to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Etiket Fiyatı Kabul Edilmedi
24.12.2025 tarihinde saat 21:50 civarında Konya Altı Migros AVM içindeki Watsons mağazasından iki adet ürün almak istedik. Ürünlerin etiket fiyatı 170 TL olarak görünmesine rağmen, kasada her biri için 300 TL çekilmek istendi. Etikette yazan fiyattan almak istediğimizi söylediğimizde ise sadece “yanlış barkod, yanlış konulmuş” denilerek ürünleri etiket fiyatından vermeyi kabul etmediler ve satışımızı bu fiyattan gerçekleştirmediler.
Mağazada, müşterinin gördüğü ve güvenerek sepete koyduğu etiket fiyatına uyulmaması ve bu durumun sadece barkod hatası denilerek geçiştirilmesi beni mağdur etti. Konya Altı Migros AVM Watsons şubesinde yaşadığım bu sorun nedeniyle, aldığımız iki ürünün tarafıma mağazada gördüğüm 170 TL etiket fiyatı üzerinden verilmesini ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Etiket ve fiş uyuşmamaması
Değerli Müşterimiz Onur T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Onur T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Benim sorunum giderilmedi bir çözüm yolu bulunmadı barkod diyorsunuz barkodu koyan sizin çalışanlarınız ve hala üste çıkmaya çalışıyorsunuz ben gördüğüm fiyattan müşteri olarak almakla yükümlüyüm ama siz ısrarla bana o gördüğün fiyattan vermiyorsunuz benim sorunumun giderilmesini istiyorum en kısa sürede
24.12.2025 tarihinde saat 21.50 sularında Antalya Konyaaltı Migros AVM içindeki Watsons mağazasından alışveriş yapmak istedim. Raflarda gördüğümüz fiyatlara göre ürünlerimizi seçmemize rağmen, kasada barkodların “tutmadığı” söylendi ve ürünleri bize raflarda gördüğümüz fiyattan vermediler. Kasadaki ve mağazadaki çalışanlar, barkodların yanlış yerleştirilmesinin kendi hataları olmasına rağmen, bu hatayı düzeltmek için hiçbir çaba göstermediler ve ürünleri güncel, daha yüksek fiyattan vermeye çalıştılar. Hatalarını kabul etmek yerine, üste çıkmaya çalışmaları ve yardımcı olmamaları beni ayrıca rahatsız etti. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da “barkod tutmadığı için size yardımcı olamayız” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne mağaza çalışanlarından ne de müşteri hizmetlerinden destek alabildim. Watsons’ın bu yaşananlarla ilgili olarak benden özür dilemesini ve barkod/fiyat hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
