Çözüldü: Watsons Koruma Bandı Yırtık Ürün

Meltem · 2023-12-14T19:55:58+03:00

600 küsur liralık alışverişimde 100 liralık bir serumun koruma bandı tamamen yırtılmış şekilde geldi. Müşteri hizmetleri fotoğraf istedi. Mail kabul etmiyorlar, ya web sitelerinden ya da sosyal medya ağlarından atılmasını istediler. Sosyal medya hesabım yok, web sitelerindeki medya gönder butonu çalışmıyor. Bu Watsons'tan kaçıncı alışverişim, "elit" müşterilerinin bile sözüne İtimat etmeyen bir firma.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Meltem

Watsons

14 Aralık 2023 19:55202

Meltem'in Teşekkür Mesajı

“Buraya yazdıktan sonra hemen tarafıma ulaşıldı. Oysa ki ben başka her yerden kendilerine ulaşmaya çalışmıştım ama kale alan olmamıştı. Neyse koruma bandı yırtık olan ürün için Watsons kartıma puan yüklendi, sorun çözüldü. Yalnız bunun çözümü bu değil, kargolar çıkmadan daha dikkatli kontrol edilmesi lazım. Teşekkürler...”

Watsons

14 Aralık 2023 20:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli müşterimiz Meltem İ., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi

Meltem

28 Aralık 2023 22:30

Buraya yazdıktan sonra hemen tarafıma ulaşıldı. Oysa ki ben başka her yerden kendilerine ulaşmaya çalışmıştım ama kale alan olmamıştı. Neyse koruma bandı yırtık olan ürün için Watsons kartıma puan yüklendi, sorun çözüldü. Yalnız bunun çözümü bu değil, kargolar çıkmadan daha dikkatli kontrol edilmesi lazım. Teşekkürler...