to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim son günü olan iki adet kampanya kuponunu Bahçelievler Üçüncü Cadde’deki Watsons mağazasından aldım. Kuponları kullanmak için 19 Ekim’de Watsons uygulamasına girdim, ancak kuponlardaki rakamlar okunmayacak kadar silikti ve sisteme giremeyince alışverişimi tamamlayamadım. Kuponların fotoğrafını da çektim, ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen bir sonuç alamadım. O gün içinde kimseye ulaşamadım, 20 Ekim’de uygulama üzerinden şikayetimi ilettim. A*** isimli müşteri temsilcisi ise süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söyledi.
Bu tür kampanya sorunları Watsons’ta sürekli yaşanıyor; puan yüklenmiyor, indirimler çok düşük tutuluyor ve müşteriler gereksiz yere uğraştırılıyor. Ben Roc ürünü almak için alışveriş yapacaktım fakat kupon kodunu giremediğim için bu hakkımı kaybettim. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çoğunlukla çözüm olarak sadece küçük indirimler veya geçici puanlar tanımlandı.
Watsons’tan beklentim, iki adet 200 TL’lik toplamda 400 TL değerindeki kuponumun tekrar hesabıma tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Aksi halde uygulamayı silip bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Watsons’ın “200 TL üzeri alışverişe 200 TL kupon” kampanyasından faydalandım ve kupon kodum fişimde yer aldı. 18 Ekim 2025 tarihinde online mağazadan 426 TL tutarında alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme sırasında promosyon kodunu girdiğimde “Promosyon kodu bulunamadı” uyarısı aldım. Herhangi başka...
19 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Maraş Caddesi Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası bana online mağazada kullanabileceğim 200 TL değerinde bir kupon verildi. Kupon kodum: 20329997293479508443. Dün, yani kuponun son kullanım günü olan 19 Ekim’de online mağazada alışveriş yapmak istedim. Sepe...
Watsons uygulamadan 2 Kasım'da kampanya dahilinde alışveriş yaptım 3 gün sonra bilgim ve talebim dışında siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 100 TL değerinde kupon verdiler. Bu kuponun şu an yeterli olmadığını ve alışverişi yaptığım gün ekstra kampanyalardan yararlandığımı iletti...
Watsons mağazasından aldığım 200 TL’lik indirim kuponunu online alışverişimde kullanmak istedim ancak “kod bulunamadı ya da geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım. Kuponun son kullanma tarihiyle ilgili fişin üzerinde herhangi bir bilgi yoktu. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim...
14 Ekim 2025 akşamı İzmir Balçova Ata Caddesi Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bana, online siparişlerde kullanılmak üzere 400 TL’ye 200 TL indirim kuponu tanımlandı ve kod fişle birlikte verildi. Ertesi sabah (15 Ekim 2025, 09.00-09.30 arasında), Watsons mobil uygulaması üze...
Yorumlar