to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2024 tarihinde Arcadium Alışveriş Merkezi'ndeki Watsons'tan almış olduğum Maybelline Hyperprecise All Day ürününün akmadığını, suya ve tere dayanıklı olduğunu, sürümünün çok kolay olduğunu belirtip sattılar. 2 gün sonra ürünü kullanmak için açtığımda uç kısmının hatalı olduğunu ve boya gelmediğini fark ettim. Mağazaya giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ürüne baktılar ve 'haklısınız' diyerek talep açtılar. 2 hafta en erken dönüş sağlanacağını belirterek yeni bir fatura verip gönderdiler. Tarafıma bir aydır dönüş sağlanmadığı için mağazaya tekrar gittim ve bana aynı gün içinde tarafıma dönüş sağlandığını, red verdiklerini söylediler. Kişiden kişiye değişebilirmiş, uç kısmını kontrol eder misiniz dediğimde de 'evet, haklısınız ama bu şekilde yanıt verilmiş' diyorlar. Ürünün ivedi şekilde incelenip değiştirilmesini ya da para iademin yapılmasını istiyorum. Bu ürün defolu, uç kısmı sıkıntılı, boya gelmiyor.
Değerli Müşterimiz Gül Bahar P., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler...
Ürünümü (Maybelline ruj 2 adet) 4 Kasım 2023 tarihinde online olarak Watsons'tan sipariş ettim. 1 Aralık'ta Cadde 54 Watsons'a teslim edildiği bilgisi mesaj olarak iletildi (7 Kasım'da dağıtıma çıktığı bilgisi ve kurye adına kadar). 2 iş günü sonra almaya gittiğimde kargonun orada olmadığını, Watson...
Watsons İstanbul akmerkez mağazasından 3 Mayıs 2024 tarihinde sürekli kullandığım Maybelline anti AGE Eraser kapatıcıyı tıkla gel al şeklinde satın aldım. Ürünü kupon tanımladıkları için stoklama amacı ile almış bulundum. Ürünü dün açtım ve aplikatörü çalışmıyor. Mağduriyetim için satın aldığım mağa...
Watsons mağazasından renk göstererek ruj aldım. En yakın rengi verdiğinizi söylediniz. Danışman çıktıktan hemen sonra açtım, ancak istediğim rengin asla yanından bile geçmeyen bir renk çıktı. Şikayet formu oluşturdum ve bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 23 Nisan'dan beri herhangi bir...
Yorumlar