to read complaints and reviews, or file yours.Watsons 3 Kez Sipariş Geçti Ve Para Aldı
Bu sabah Watsons uygulamasından alışveriş yaptım. Uygulama, aynı siparişten üç tane onaylamış ve farklı sipariş kodlarıyla göstermiş. İki tanesini iptal etmek istiyorum ancak firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve adeta ürünleri zorla satıyormuş gibi bir durum söz konusu. Ben bir öğrenciyim ve bu ayki paramın neredeyse tamamı bu alışverişe gitmiş oldu. Bu durumdan şikayetçiyim. Yardımcı olursanız sevinirim
Gelişme
Eklere eklemiş olduğum sipariş numarasına kayıtlı ürünlerim, teslim almayı planladığım ArenaPark AVM şubesine gelmiş ve çok kısa bir sürede teslim almaya gelemediğim için (Şehir Dışındaydım) hiç haber verilmeden tüm ürünlerim MNG Kargo ile Aydın'a kargolanmış. Toplam 1075 TL'lik 18 adet ürünüm ortada yok, kimse nerede olduğunu bilmiyor (Ücret iadesi zaten yapılmadı) ve müşteri temsilcisi de kesinlikle telefona bağlanmıyor. Watsons uygulamasında ise puanım -25617'ye düşürülmüş. Her ay 1000 küsur liralık alışveriş yapmama rağmen bu durumdayım. Bu sorunların hepsinin ivedilikle çözümünü talep ediyorum. Ürünlerimi bana ulaştırmak dışında iade v. B. Gibi bir çözüme başvurursa Watsons şirketi ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. İnsanları daha çok mağdur etmeye devam etmeyin.
Değerli müşterimiz Begüm Y., Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Watsons ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi haftanın 7 günü saat 09:00-22:00 arasında bizimle paylaşabilirsiniz. Watsons Ailesi olarak güzel günler dileriz, Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler ilgiliydiler ve ücretimi aynı gün geri yatırdılar
Teşekkürler
Bana 100 TL bir indirim kuponu yatacağı söylendi fakat bu kupona nereden ulaşabilirim
Eklere eklemiş olduğum sipariş numarasına kayıtlı ürünlerim, teslim almayı planladığım ArenaPark AVM şubesine gelmiş ve çok kısa bir sürede teslim almaya gelemediğim için (Şehir Dışındaydım) hiç haber verilmeden tüm ürünlerim MNG Kargo ile Aydın'a kargolanmış. Toplam 1075 TL'lik 18 adet ürünüm ortada yok, kimse nerede olduğunu bilmiyor (Ücret iadesi zaten yapılmadı) ve müşteri temsilcisi de kesinlikle telefona bağlanmıyor. Watsons uygulamasında ise puanım -25617'ye düşürülmüş. Her ay 1000 küsur liralık alışveriş yapmama rağmen bu durumdayım. Bu sorunların hepsinin ivedilikle çözümünü talep ediyorum. Ürünlerimi bana ulaştırmak dışında iade v. B. Gibi bir çözüme başvurursa Watsons şirketi ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. İnsanları daha çok mağdur etmeye devam etmeyin!
