to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Watsons online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kapatıcı, highlighter, maskara ve fırça ürünlerini toplam 760 TL tutarında iade ettim. İadeyi 2025 yılının Ekim ayında gerçekleştirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İade işlemimle ilgili 0304309714 numaralı sipariş/iade kaydım bulunuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri üzerinden geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim 760 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle iade edilmesini hem de bu kadar uzun süre bilgilendirme yapılmaması nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş ve özür talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ceylin Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ceylin Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
