to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons Forum AVM Kayseri şubesinden bugün Lovely markasına ait 04 numaralı kapatıcıyı 150 TL’ye, promosyonlu olarak satın aldım. Mağazada ürünlerin testerları yoktu ve ambalaj üzerindeki renk ile ürünün gerçek rengi arasında büyük bir fark vardı. Ürünü eve gelip açtığımda ise, beklediğimden tamamen farklı, turuncu ve sapsarı bir renkle karşılaştım; bu renk cildimle ve göz altımla kesinlikle uyum sağlamadı.
Ürünü iade veya değişim için mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Ürünü açtığım için önce form doldurmam gerektiği, ardından markanın onay vermesi durumunda değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca, Watsons destek hattından da yazmam önerildi ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade yapılamayacağı belirtildi.
Bu alışverişi ailece bizim için çok önemli bir günde yaptım ve ürünün kullanılamaz olması nedeniyle hem moralim bozuldu hem de param boşa gitti. Ürünün testerı olmadan yanlış yönlendirilmiş olmam ve mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden çözüm alamamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Fişim de elimde mevcuttur.
Watsons mağazasından ilk defa kullanacağım çalışanın verdiği bilgi ile fondöten aldım. Hangi numara alacağım konusunda çalışandan destek aldım. Ancak ...
İki gün önce Watsons’tan alışveriş yaptım. Renk tonuma uymadığı için iadeye götürdüm ve alırken de çalışana 'Renk tonuma uygun verir misiniz? ' dedim. Bana kendi seçti ve verdi. Bugün de iadeye götürdüm, renk tonuma uymuyor ve asla iade kabul edemeyeceklerini söylediler. L'Loreal Paris'in kapatıcısı...
Bugün Watsons mağazasından lovely 04 Vanilla kapatıcısını satın aldım. Kutusu ve üzerindeki renk bandına aldandım, tester da olmadığı için almış bulundum. Eve gidip açınca kutusundaki renkle uzaktan yakından alakası olmadığını, oldukça koyu ve turuncu alt tonlu bir renk olduğunu gördüm. Ürünü sadece...
Yorumlar