to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilicra Vision mavi hatlı akıllı çocuk saatini özellikle çocuğum güvende olsun diye satın aldım, ancak yaklaşık 2 aydır saatin şarj aleti bozuk durumda. Ürünün muadil bir şarj aleti yok, kendi sitelerinde de sürekli “stokta yok” görünüyor. Bu süreçte hem boş yere fatura ödemeye devam ediyorum hem de oğlum saati hiç kullanamıyor.
Şarj aleti gibi temel bir parçanın bu kadar uzun süredir stokta olmaması ve herhangi bir alternatif sunulmaması bizi gerçekten mağdur etti, Bilicra tercih ettiğime pişman oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, açıkçası bu kadar basit ve hayati bir parça için defalarca aramaya gerek bile olmaması gerektiğini düşünüyorum; stokların neden bir türlü açılmadığını anlamıyorum.
Bilicra Vision çocuk saatinin şarj aletinin acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini, stok sorununun da bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
2024 Eylül ayında Dr. Kitap üzerinden Bilicra Vision model çocuk saati satın aldım. Ocak ayında PİM tarafında hafif bir kırık oluştuğu için garantiye gönderdim, kasada başka bir sorun olmamasına rağmen komple kasa değişimi yapıldı ve bunun için 1750 TL ücret talep edildi. 25 Eylül 2025 tarihinde i...
05.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Bilicra Vision akıllı saatte, ilk günden itibaren kordonun tam olarak yapışmama ve sürekli çıkma sorunu yaşadım. Ayrıca, 01.07.2025 tarihinden itibaren saat ile yapılan tüm telefon görüşmelerinde ses çok bozuk gelmeye başladı; hoparlörün patlak...
20 Ekim Pazartesi günü DHL Kargo ile Bilicra Vision akıllı saatimi İzmir’deki yetkili servise gönderdim. Saatimin garantisi bitmişti, bu yüzden sadece kasa kordon bağlantı yerinin ücretli tamiri için başvurdum. Saatimde sadece bağlantı yeri kırık, ekranında ise küçük bir çatlak vardı fakat bu çatlak...
Bilicra akıllı saatin şarj aleti bozuldu. Ücret karşılığı almak istiyorum fakat hiçbir yerde satışı yapılmadığı gibi yetkiliye de ulaşamıyorum. Şu an operatörler meşgul, sesli mesaj bırakmam istendi ve dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üç kez sesli mesaj bırakmama rağmen dönüş yapılmadı. Şarj aleti ...
Merhaba, çocuğuma akıllı saat aldım fakat saati aldığımız günden itibaren verimli şekilde kullanamadık. Servise yolladık, servisten geldiğinde ekranında kararma vardı. Bir süre mecburen kullandık, sonrasında saat kapandı ve tekrar açılmadı. Bilicra müşteri hizmetleri ile görüştüm, hiç yardımcı olmad...
Yorumlar