Var Olmayan Mağaza Adresine Teslimat Ve İade Sorunu


Watsons Tıkla Gelsin üzerinden 15 Kasım tarihinde verdiğim ve Antik Mardin mağazasından teslim alacağım belirtilen 0308526077 numaralı siparişimle ilgili sorun yaşamaktayım.
Ürünü mağazadan hiç teslim almadığım halde, sistemde 22 Kasım tarihi itibarıyla 'teslim edildi' olarak görünüyor.
Ürünü fiilen teslim almadım, herhangi bir imza atmadım ve elime hiçbir ürün ulaşmadı. Buna rağmen ücret iadem de yapılmadı ve şu anda hem ürünüm yok hem de ödediğim ücret hesabıma geri dönmedi.
Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, mağaza teslim kaydının kontrol edilmesini ve ürün teslim edilmediyse tarafıma ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım’da Watsons üzerinden toplam 3.072,90 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığı gün kutuyu hiç açmadan, ürünlere dokunmadan komple iade ettim. Ancak dün hesabıma yatan iade tutarının 2.479 TL olduğunu, yani ödediğim tutardan oldukça eksik olduğunu fark ettim. İadeyle il...
29.10.2025 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim siparişte teslimat seçeneğini mağaza teslimi olarak seçtim. Ancak ürünü mağazadan alamadığım için sistemde iade olması gerekiyordu. Bu durumla ilgili Watsons ile iletişime geçtiğimde, ürünün iade sürecine düşeceği ve ücret iadesinin yapılacağı s...

8 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazasından toplu bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 13 Kasım 2025 belirtilmişti. Ancak tedarik sürecinde yaşanan bir sorun nedeniyle siparişim kargoya verilmeden iade edilmiş ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 030785127...
Watsons online üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle 01.11.2025 tarihinde 0306537546 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden baktığımda ürünün 10.11.2025 tarihinde mağazaya teslim edildiğini gördüm; ancak o tarihlerde şehir dışında olduğum için ürünü 7 gün içinde teslim almam mümkün olmadı. ...
Yorumlar