to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons’tan 0304093007 numaralı siparişim için Kocaeli/İzmit adresime teslimat bekliyordum. Kargo firması ürünü teslim ettiğini belirtmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve teslim edilen bir paket de bulamadım. Watsons’tan daha önce de alışveriş yaptım, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Daha önce aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşamıştım.
Ödemenin kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
22 Ağustos tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0283703790 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.560 TL olarak yaptım. Siparişim mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturuldu ve sistemde 28 Ağustos’ta mağazaya teslim edildiği görünüyor. Bugün mağazaya gittiğimde ise ürünümün mağaz...
1 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından wts0303362211 numaralı siparişi verdim. 0303362211 takip numaralı kargom 6 Ekim’de bana ulaşmak üzere yola çıktı, ancak kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat yapılmadan iade sürecine alındı. Buna rağmen, bana hiç ulaşmayan kargo için 61 TL dönüş...
1 Kasım’da Watsons’tan verdiğim online siparişlerim (sipariş numaraları: 0306643653 ve 0306643071) sistemde bir “hazırlanıyor” bir “iptal edildi” olarak görünüyor. Siparişlerim iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.303,55 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala h...
4 Ekim’de Watsons Online’dan alışveriş yaptım ve Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Watsons mağazasından teslim al seçeneğini seçtim. 9 gün boyunca siparişimi bekledim, 13 Ekim’de “mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak mağazaya iki kez gitmeme rağmen, çalışanlar kargon...
20 Ağustos’ta Watsons’tan verdiğim 7 farklı online sipariş, Kayseri Forum şubesine ulaşmasına rağmen bana teslim edilmedi. Şubeye gidip ürünlerimi almak istediğimde sadece bir tanesini verdiler, diğer siparişlerimin ise benim hiçbir talebim olmadan iade edileceği söylendi. 26 Ağustos’ta iki siparişi...
Yorumlar