Watsons Teslim Alınmayan Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Vuslat · 2025-09-10T10:04:35+03:00

4 Nisan 2025 tarihinde Watsons mağazasından teslim almak üzere Maruderm markalı bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0226723167). Ürünü mağazadan şahsen teslim almadığım halde, sistemde ürünün mağazadan teslim alındığı görünüyor. Ürün bana hiç ulaşmadı ve teslim alan kişiyle ilgili hiçbir bilgim yok. Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş için 161,91 TL ödeme yaptım. Ayrıca mağazanın kendi sitesinde, mağazaya gelen ürün 7 gün içinde teslim alınmazsa ücretin iade edileceği belirtilmiş; ancak ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. İlgili siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Watsons

Değerli Müşterimiz Vuslat D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Vuslat D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi