to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden 1 adet şampuan, 1 adet saç kremi ve 1 adet saç maskesi olmak üzere OGX markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Bana “N***** D*****, 0312155561 numaralı Watsons.com.tr siparişiniz alınmıştır. 5 is günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştı. Ancak bugün tarafıma siparişimin iptal edildiğine ve ücretimin kartıma aktarılacağına dair bir SMS geldi.
Bunun üzerine çağrı merkezini iki kez aradım, her ikisinde de hatta bekletildikten sonra telefon yüzüme kapandı. Daha sonra online iletişim üzerinden M***** Hanım ile yazıştım fakat yaklaşık 10 dakikada bir gelen ve sorunu netleştirmeyen cevaplar aldım, yaşadığım mağduriyetle ilgili açık ve doyurucu bir bilgi verilmedi.
Siparişim keyfi şekilde iptal edilmiş durumdayken ne ürünlerimi alabildim ne de şu ana kadar net bir çözüm sunuldu. Ya ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini ya da siparişimdeki OGX ürünlerinin eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal...
26.12.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0310765716 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18:51’de onaylandıktan yaklaşık bir saat sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 19:50’de iptal edildi. Siparişi oluştururken ürünler stokta mevcut görünüyordu ve iptal sonrasında tarafıma sadece iade s...
14 Kasım 2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından toplam 2.500 TL’lik krem ve kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0308497586). Ancak bugün, 17 Kasım 2025 saat 11:10’da hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “si...
06.11.2025 tarihinde Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden 0307561545 numaralı siparişimle, içinde saç maskesi ve benzeri toplam 4 ürün bulunan bir alışveriş yaptım. Siparişim zaten geç bir tarihte kargoya verildi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle ipt...
07/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden, mağazalarda stok bulamadığım ve indirim günlerinden yararlanmak istediğim ürünleri satın almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0307687848. Siparişimdeki ürünlerin tamamını bulmuş ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 3.500 TL tutarın...
Yorumlar