Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Uygulama
Siparişim İptal Edildi, İade Ve Açıklama Yapılmadı, Destek Alamıyorum

ID:34259687

Siparişim İptal Edildi, İade Ve Açıklama Yapılmadı, Destek Alamıyorum

Seda

17 Kasım 2025 16:06

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0307938079 numaralı ve toplam 1250 TL tutarındaki siparişim, isteğim dışında iptal edildi. Bir haftadır canlı desteğe bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon ve diğer kanallardan da iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Ayrıca uygulamada geçen seneden kalan siparişim hâlâ kargoda görünüyor, sistemde ciddi sorunlar var.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve ücret iademle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Watsons’tan, siparişim neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve ücret iademin süreci hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Watsons

20 Kasım 2025 21:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Seda B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

21 Kasım 2025 20:53

Değerli Müşterimiz Seda B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Alışverişimde İptal Sonrası İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Gizem

Watsons

27 Ağustos 2025 16:27

355

"Buradan talebimi işleme alıp hızlıca aksiyon aldığınız ve para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."

watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-3.jpg

watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

Lina

Watsons

07 Ağustos 2025 13:39

271

06/07/2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0266144071 numaralı siparişi verdim. Siparişim, onaylandıktan hemen sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında iptal edildi. Sonraki günlerde iki kez daha sipariş verdim ve her seferinde aynı şekilde siparişlerim hemen iptal edildi. İlk ...

siparislerim-sebepsiz-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Damla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Ediliyor İletişim Sağlanamıyor

Damla

Watsons

16 Eylül 2025 15:17

184

"Hızlı yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişim İçin Hızlı Para İadesi Bekliyorum

Elif

Watsons

04 Kasım 2025 22:18

230

"Teşekkürler"

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Kuponum Da Kayboldu, Ulaşamıyorum

Tuana

Watsons

14 Kasım 2025 18:16

10/11/2025 tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim. Siparişim, hiçbir neden belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan 4 gün sonra iptal edildi. Ayrıca bu siparişte kullandığım kuponum da boşa gitmiş oldu. Siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme ancak bugün, iptalden günler sonra ya...