to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Bağlantısı Eposta Gelmedi, Hesaba Girişim Engellendi
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip edip kayıtlı e‑posta adresime şifre yenileme bağlantısı istememe rağmen, işlem başarılı görünmesine karşın mail adresime hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor.
E‑posta adresim Watsons hesabıma kayıtlı olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de uygulamayı kullanmamı tamamen engelliyor.
Hesabıma erişimin acilen sağlanmasını, gerekiyorsa sistemsel kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Watsons hesabıma yaklaşık 3 aydır ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi bilmiyorum ve sistem sürekli yanlış şifre uyarısı veriyor.
Yaklaşık 1 ay önce bu sorun için Watsons tarafından aranarak şifrem değiştirildi, ancak verilen yeni şifreyi girdiğimde de yine yanlış şifre hatası almaya devam ettim. Hesabımda kayıtlı telefon numarası veya e-posta bilgilerimde de herhangi bir değişiklik olmadığı halde sisteme erişemiyorum.
Watsons hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için şifremin kalıcı olarak düzeltilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Pınar T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Pınar T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şifre değiştirildi ama verilen şifre yine hata veriyor
