to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons hesabımın şifresini yaklaşık 4 haftadır ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden değiştiremiyorum. Şifre yenileme ekranında onaylama butonu aktif olmadığı için işlem tamamlanmıyor ve yeni şifremi oluşturamıyorum. Hesabım ilk oluşturulurken şifre tarafınızdan tanımlandığı için şu anda kendi şifremi güncelleyemiyorum ve hesabıma giriş konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanılamıyor, telefonlar açılmıyor ve muhatap olabileceğim hiçbir kişiye erişemiyorum. Hem dijital kanallardan hem de telefon üzerinden destek alamadığım için sorunum haftalardır devam ediyor.
En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak şifre güncelleme sorunumun çözümlenmesini, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için şifremi birlikte güvenli şekilde güncellememizi talep ediyorum. Müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşılamadığı için özellikle acil olarak aranmak istiyorum.
Watsons üyeliğimle hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve şifre değiştirme e-postası da hesabıma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini d...
Uzun süredir Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi yenilemek istiyorum ancak tarafıma herhangi bir doğrulama ya da şifre yenileme kodu gelmiyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesa...
Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için yeni şifre talep ettim. E-posta adresime gelen şifre yenileme linkine tıkladığımda ise yine aynı giriş ekranına yönlendiriliyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu sorunu dün akşamdan beri 7-8 kez denedim, her seferinde aynı...
Yorumlar