to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Butonu Aktif Olmadığı İçin Giriş Sorunu Ve Telefon Desteği Talebi
Watsons hesabımın şifresini yaklaşık 4 haftadır ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden değiştiremiyorum. Şifre yenileme ekranında onaylama butonu aktif olmadığı için işlem tamamlanmıyor ve yeni şifremi oluşturamıyorum. Hesabım ilk oluşturulurken şifre tarafınızdan tanımlandığı için şu anda kendi şifremi güncelleyemiyorum ve hesabıma giriş konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanılamıyor, telefonlar açılmıyor ve muhatap olabileceğim hiçbir kişiye erişemiyorum. Hem dijital kanallardan hem de telefon üzerinden destek alamadığım için sorunum haftalardır devam ediyor.
En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak şifre güncelleme sorunumun çözümlenmesini, hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için şifremi birlikte güvenli şekilde güncellememizi talep ediyorum. Müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşılamadığı için özellikle acil olarak aranmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz Nazlı Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nazlı Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Arasanız beolcak. Aradınız işlem sağlıyanafıktan sonra. Hala sorun yaşıyorum. İşlem sağlıyamadınızki. Sorunu gidermediniz. Lütfen acil yardımcı olun. Şifre günceliyemiyorum. Buton aktif değil
