to read complaints and reviews, or file yours.Sepette Fiyat Yükselmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememe
30 Haziran saat 20:10 civarında Watsons’ın web sitesi üzerinden fırça seti almak isterken sepette fiyat değişikliği sorunu yaşadım. Ürün sayfasında fırça setinin fiyatı 287 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 383 TL’ye yükseldi.
Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamadı. Hem fiyatın aniden ve gerekçesiz biçimde yükselmesi hem de müşteri hizmetlerine erişememek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Watsons’tan beklentim, ilgili fırça setinin web sitesinde gördüğüm 287 TL olan fiyatının düzeltilmesi ve müşterilerin sepette farklı bir fiyatla karşılaşmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz Ayşe A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşe A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
