Watsons Sürekli Siparişimi İptal Ediyor


Watsons web sitesi üzerinden 10 Temmuz Perşembe günü tam 10 adet sipariş oluşturdum. Dün siparişlerimin büyük bir kısmı iptal edildi; meblağ olarak yüksek olanlar ise kargolandı/teslim edildi. Bana hiçbir sebep sunmadan sipariş iptali yapıldı. Elite üye olarak binlerce liralık alışveriş yaptığım için beni pişman ettiler. İptal edilen siparişlerimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Firmadan bahane (çünkü bir açıklaması olsaydı tarafıma zaten yapılırdı) istemiyorum.



Watsons uygulamasından puan kullanarak sipariş oluşturdum. Adresi yanlış seçtiğimi fark ettim düzeltmek için müşteri temsilcisine bağlanmak gerekiyormuş. Onu bekledim ve sisteme düşmediğini beklemem gerektiğini söylediler. Ben de iptal edip aynısını doğru yere sipariş etmek üzere iptal ettim. Görüşm...
Yorumlar