Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Morfose Çift Fazlı Fön Sütünde Kötü Koku Ve İade Reddi

191
Melek'in Teşekkür Mesajı
Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapıldığı için ve Watsons ailesine sorunumu çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim.

3 Nisan 2026 tarihinde Şirinevler meydanındaki Watsons mağazasından Morfose çift fazlı fön sütü satın aldım. Ertesi gün ürünü ilk kez açıp saçıma sıktığımda saçımda ekşimsi, rahatsız edici ve çok kötü bir koku oluştu, bu nedenle ürünü kullanamadım.

5 Nisan 2026 tarihinde saat 19:13 civarında ürünü aldığım Şirinevler Watsons mağazasına giderek durumu anlattım. Ürünü inceledikten sonra kokunun normal olduğunu, ayrıca ürün açıldığı için iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü ilk kez açtığımda bu kötü kokuyla karşılaştığım için ürünün bozuk olabileceğini düşünüyorum ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Ürünün iadesinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 14:40 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Melek U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

7 Nisan 14:49

Değerli Müşterimiz Melek U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Melek
7 Nisan 17:01

Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapıldığı için ve Watsons ailesi olarak sorunum çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim.

Melek
7 Nisan 17:03

Tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapıldığı için ve Watsons ailesine sorunumu çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons'da Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

982

Watsons mağazasından almış olduğum morfose milk Therapy çift fazlı fön sütünü kullanmak için açtığımda fısfıs başlığının...

Morfose Fön Sütünde Dayanılmaz Koku Ve Bozuk Ürün Şikayeti

153

19 Mart’ta Watsons mağazasından yaklaşık 130 TL ödeyerek Morfose fön sütü satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmaya b...

Watsons Kötü Kokan Bozuk Saç Spreyi

480

16/09/2024 tarihinde Watsons mağazasından morfose çift fazlı fön sütü aldım. Daha önce de bir çok kez kullandığım bir ür...

Çözüldü

Watsons Kötü Koku Yayan Ürün: Ücret İadesi Veya Değişim Talebi

384

"Hafta sonu olması sebebiyle ürün ile ilgili şikayetime cevap verileceğini hiç sanmıyordum fakat daha üzerinden yarım saat geçmemişti ki müşteri temsilcisi tarafından aranıp ürün ile ilgili gereken değişim yapılacağı söylendi. İlgi ve alakası için Watsons ekibine teşekkür ediyorum"

Watsons Kötü Koku Yayan Ürün: Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
Watsons Kötü Koku Yayan Ürün: Ücret İadesi Veya Değişim Talebi
Watsons Kötü Koku Yayan Ürün: Ücret İadesi Veya Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Arızalı Ürün İadesi

Watsons ArızalıÜrün İadesi

Profil fotoğrafı
Yeşim
Watsons'tan Aldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Watsons'tanAldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Profil fotoğrafı
Bülent
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

WatsonsKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Revolution Eyelinerin Boş Olması

WatsonsRevolution Eyelinerin Boş Olması

Profil fotoğrafı
Rana
Watsons'tan Alınan Göz Kalemi İçi Kırık

Watsons'tanAlınan Göz Kalemi İçi Kırık

Profil fotoğrafı
Pelin
Watsons Naturals Saç Kremi İçinde Pislik!

Watsons NaturalsSaç Kremi İçinde Pislik!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri