Toplam çözüm sayısı
..

Watsons Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.000

Watsons
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Watsons Makyaj

173 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 68görüntüleme
  • 23 saat önce

Watsons Depoda Yok Diye Sipariş İptal Etti Parasını Hemen İade Etmiyor

Watsons'a dair 2 hafta önce, çalıştıkları kargo şirketini 3 kere şikayet edip siparişlerimi başka şirketle yollamalarını istememe rağmen çözüm sunmadıkları için şikayet yazmıştım. Şikayetim sonrası ürünlerim, kargoya verildikten 6 gün sonra 17 ocakta geldi. Üstüne yaşadığımız süreçte ise, Watsons'ı...

Devamını oku
Watsons Depoda Yok Diye Sipariş İptal Etti Parasını Hemen İade Etmiyor
Watsons Depoda Yok Diye Sipariş İptal Etti Parasını Hemen İade Etmiyor
Watsons Depoda Yok Diye Sipariş İptal Etti Parasını Hemen İade Etmiyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons Personelinin Müşteriye Yaptığı Saygısızlık

Bir hizmet sunuyorsanız ilk önce çalışanlarınızın müşteriyle konuşma şeklini değerlendirmelisiniz. 22.01.22 tarihinde Akyaka/İstanbul şubesine uğradık. Makyaj aynaları ne tarafta diye sorduğumuzda burda var diye cevap aldığımızda bir tane mi var acaba yoksa başka yerde var mı sorusunu sormamız çok n...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons Firmasının İndirim Uygulaması

Watsons'dan az önce mesaj geldi makyaj ürünlerinde %60 varan indirim var diye ihtiyacım olan bir fondötene bakıp alayı Dedim hemen 21 ocakta bakmıştım fiyatı 199 TL idi. Sayfasını açtım yüz ürünlerinde %50 indirim yazıyordu çok iyi dedim hemen alayım dedim urunu buldum ürünün üstünde %30 indirim yaz...

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 5 gün önce

Watsons Çalışanın Mağaza İçerisindeki Saygısızlığı

Bugün 16:00-16:30 saatleri arasında Taksim Watsons mağazasında, reyonda müşterilerin içinde çalışanların bağıra çağıra bir olayı tartıştıklarına şahit oldum. Şikayet amacım mağazayı kötülemek değil sadece makyaj bölümünden sorumlu sarı kısa saçlı orta yaşlı hanımefendiyi birinin ciddi bir şekilde uy...

Devamını oku
profile
  • 165görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons Hizmetin Kötü Olması

İş çıkışı Watsons'a gittim saat 8.15 gibi personel telefonla konuşuyordu yerleri sildiğini yarın gelmemi söyledi bende kapatıyor musunuz dedim hayır ama yarın indirim var yarın gelin dedi bende ürünlere bakıp çıkarım dedim siz bilirsiniz dedi makyaj malzemeleri bölümüne bakarken bana çarpacaktı oray...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 2 hafta önce

Watsons Makyaj/Çalışan Personelin Yanlış Yönlendirmesi Sonucu Alınan Ürün!

09.01.2022 saat 14.49 tarihinde Ankara Bahçelievler Watsons şubesinden Deborah Milano 02 numaralı kaş kalemi aldım oradaki çalışan kişinin önerisi ve yönlendirmesiyle aldım fakat ürünün kaş rengimle hiçbir alakası yok iade etmek ya da ürün değişimi istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 253görüntüleme
  • 3 hafta önce

Watsons İade Yapılmadı Çözüm

Watsons'dan yanlışlıkla almış olduğum makyaj malzemesini gelmeden iade edilmiyor diye ürünümün gelmesini bekledim. Ürünün geldiği gün itibariyle açmadan kargoyla gönderdim firmaya Siparişimde zaten 2 haftada geldi 'perşembe' günü mesaj geldi iadeniz en kısa sürede yapılacak diye fakat bir iadenin ol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 135görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 21:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Micellar Makyaj Temizleme Suyu

Watsons'tan makyaj temizleme suyu aldım. Watsons markasının. Bana herhangi alerji ve göz yanması olmaz dendi. Fakat aşırı göz yakıyor ve kızarıklık ya...

Devamını oku
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2021 21:07

“Çok teşekkür ederim bilgilendirme için”

profile
  • 213görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 23:54

Watsons Müşteri Memnuniyetsizliği, Ve Saygısız Tavırları

Hatay Antakya Palladium AVM'de bulunan mağazanızda bir çalışanınızdan çok rahatsız edici bir tavır ile karşılaştım. Müşteri değilim de hırsızmışız gibi davranıyor ve müşteri ile konuşurken üslubuna hiç dikkat etmiyor. Müşterinin gönlünü hoş tutmak değil sanki amacı kovmaya çalışır gibi bir çabası va...

Devamını oku
profile
  • 313görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 21:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gebze Center Watsons Mağazası

Gebze Center Watsons mağazası içerisinde makyaj ürünlerine bakarken daha öncesinde ağzı açılmış bir far paletine bakıyorken a*** bey uzaktan bağırarak...

Devamını oku
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2021 21:25

“Gebze Center Watsons mağazası müdürü hanım efendiye, Watsons mağazaları yetkilisi bey efendiye nezaketli ve anlayışlı tavırların dan dolayı teşekkürlerimi sunarım. Sorunun çözümü hakkında detaylı bilgiyi ilettiler. Kolaylıklar dilerim her ikisine de.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Mina'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 21:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mina Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 581görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 19:49

Watsons İlgisiz Personeller Hakkında

Merhaba dün İstinyePark Watsons şubesinden bir ürün bakmaya gittim. Orada çalışan makyaj bölümünde duran 2 kişi isimlerini tam hatırlamıyorum. Birinde takım elbise vardı biri, simsiyahtı, ürün sordum ve aldığım cevap burda surda diye işaret ile gösterildi. Sanırım, sohbetlerini böldüğüm için, ben bu...

Devamını oku
profile
  • 400görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 09:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons Bilgi Vermeden Sipariş İptali

Merhaba! 01.12.2021 tarihinde Watsons mobil uygulamada satın aldığım iki ürün bu sabah iptal edilmiş pardon neden? Bu nasıl bir iş ahlakıdır! Sabah sabah çok sinir oldum. İptal nedeni yazmadan bana bildirilmeden siparişim nasıl iptal ediliyor. Şaka mısınız siz? Bu kaçıncı hatanız ya, geçen ay yine ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 165görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 00:28

Watsons Revolution Niacinamide Serum

Watsons dan revolution niacinamide ürününü mağazadaki görevli arkadaşın tavsiyesi üzerine denemek için aldım. Yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Fakat sivilcelerim arttı ve yüzüm inanılmaz derecede kaşınıyor. Yüzüm makyajı daha fazla kusmaya başladı. Bunun sebebi nedir ve nasıl çözüm bulacaklarını me...

Devamını oku
profile
  • 878görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Makyaj Temizleme Suyu Sivilceler Yaptı

1 hafta önce Watsons'tan kendi markası olan Watsons Micellar Makyaj Temizleme Suyunu aldım. İlk kullandığım günden itibaren alnım alerjik bir şekilde ...

Devamını oku
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 22:12

“İlginiz için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 19:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Watsons Hiç Açılmamış Makyaj Pamuğu İçinde Hamamböceği Var

Watsons Kocaeli 41 Burda AVM'den aldığım ve firmanın kendi üretimi olan Watsons organik makyaj pamuğu içinde hamamböceği ölüsü bulunmaktadır. Birkaç a...

Devamını oku
Watsons Hiç Açılmamış Makyaj Pamuğu İçinde Hamamböceği Var
Watsons Hiç Açılmamış Makyaj Pamuğu İçinde Hamamböceği Var
Tülin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2021 19:51

“İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemsiyor olmanız firma değerini göstermeniz adına çok kıymetliydi.”

profile
  • 204görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons Rimelin Fırçası Yok

Merhaba 2 gün önce rimel aldım 80 TL'ye ama hayal kırıklığı sabah makyaj yaparken bir açtım fırça yok içinde küçücük deliğe ne sokup da kırpığıme sürebilirim Watsons mağazasına gittim açmışsınız bunu değiştiremeyiz dedi. Açmadan ben onun fırçasının olmadığını nereden bilebilirim

Devamını oku
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2021 01:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünlerim sapasağlam geldi kargolama çok güzeldi hiçbir şeyim zarar görmemişti hepsi cam şişede olmasına rağmen teşekkürler Watsons 💜”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 105görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 12:15

Watsons Yüzümü Ve Gözlerimi Yakıyor

Çok kötü, berbat bir ürün gözlerimin kenarlarını hep yara yaptı. Göz makyajı içinde kullanılabilir yazıyor ama asla göz makyajımı çıkarmıyor. Yüzümü çok fazla kuruttu ve tahriş etti yara oldu gözlerimin kenarları uygun fiyatlı olduğu için almıştım ama keşke 2 katı parasını verip iyisini alsaydım. Yü...

Devamını oku
profile
  • 675görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 10:16

Watsons.com Şans Kutusu Yanıltmacası

Watsons.com 'dan online sipariş verdim. WTS303031 sipariş numarası ile Ekim ayı şans kutusu satın aldım ancak şans kutusu adı altında yolladıkları ürünler çok komik. Tek kullanımlık ıslak mendil, 2 TL'lik makyaj temizleme pamuğu ve ıslak mendil vs çıktı hiçbir işe yarayan ürün çıkmadığı gibi ürünler...

Devamını oku
profile
  • 1402görüntüleme
  • 14 Ekim 2021 02:42

Watsons Marka Makyaj Temizleme Suyu Gözlerini Tahriş Etti

Watsons'tan satış danışmanının yoğun ısrarı ile kesinlikle göz yakmaz hassas ciltler için de uygun cildinize zarar vermez gibi anlatımları üzerine aldığım makyaj temizleme suyu beni büyük hüsrana uğrattı. Yaklaşık 3-4 gün denedim ve gözlerimi çok fazla yaktı ve göz çevremde kızarıklar oluştu gözleri...

Devamını oku
profile
  • 560görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 23:41

Watsons'ta Puan Yanıtlması

13 Ekim 2021'de saat 20:38'de Hilltown Karşıyaka şubesinde alışverişimi yaptıktan sonra ödeme yaparken kasiyer hanım size 2 adet Watsons Micellar Makyaj Temizleme Suyunu hediye ediyoruz dedi, teşekkür edip çıktım. Eve dönüp fişe baktığımda bu ürünlerin Watsons kartımdaki puanlar üzerinden ödendiğin...

Devamını oku
Watsons'ta Puan Yanıtlması
Sezen'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2021 23:41

“Gülçin Hanıma teşekkür ederim. Mağaza ile iletişime geçtiler ve bugün gidip ürünleri iade ettim.”

profile
  • 800görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Watsons Sipariş Kargoya 5 Gündür Verilmedi

Watsons'tan ayın 10nunda verdiğim Maybelline Newyork Sky High Maskara, 100lu makyaj pamuğu ve 200lu kulak çubuğu siparişim ayın 15i olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 3 gün içinde kargoya verileceğini hesap edip sipariş vermiştim. Ama 5 gün geçti hala tık yok siparişte. İptal edilme yorumlarınd...

Devamını oku
Watsons Sipariş Kargoya 5 Gündür Verilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 893görüntüleme
  • 14 Eylül 2021 11:34

Watsons Kasiyerin Puan Birikmiyor Yalanı!

Marmara Park Watsons ta çalışan kasiyer "nedendir bilmem resmen yalan söyledi." Geçtiğimiz aylarda kardeşimle birlikte alışveriş yaptık ve ikimizde benim kartımı kullanarak ayrı ayrı ödeme gerçekleştirdik. Kadın kasiyer ikimize de artık Watsons kartlarda puan olmadığını belirten miktar üzerinde alı...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Watsons, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100