Watsons mağazasında iade sürecinde iletişim sorunu ve geri ödeme talebi

13 Haziran 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Watsons mağazasına,... satın aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Üründen vazgeçtiğimi ve ia



13 Haziran 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Watsons mağazasına,... satın aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. Üründen vazgeçtiğimi ve ia


Watsons üzerinden pazartesi günü makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazır...lanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Sipariş numaram INT2026000332652’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen istediğim sonucu ala


"Ürünün iadesi yapıldı teşekkürler"
7 Haziran 2026 günü saat 14.19’da Konya m1 Watsons mağazasından, satış danı...şmanına özellikle istediğim rengi göstererek L’Loreal Paris Haute Couleur g

06.06.2026 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi Watsons mağazasından nyx Professional Makeup markasına ait bir fondöten ve bir ...kapatıcı satın aldım. Ürünlerin testerı bulunmadığı için mağazada görevli make-up artistten destek istedim. Cilt tonuma uygun ürün seçimi konusunda kendisine defalarca “Bu renk ban
Watsons’tan 18 Mayıs indirim döneminde makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri sipariş ettim. Ödememi kartla gerçekleş...tirip toplam 838,76 TL tutarında alışveriş yaptım ve sipariş numaram t1779347993362. Ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “kargoya ver

Watsons online mağazasından NYX Professional Makeup marka makyaj sabitleyici ürününü kampanya döneminde 278 TL’ye satın ...aldım. Ürünün gelmesi için yaklaşık 15 gün bekledim. Kargo dün akşam eczaneye bırakılmış, bugün teslim aldığımda ise ne bir koruma bandı ne de korunaklı bir paketleme vardı; ürünün


Watsons İstanbul İdealtepe ile Küçükyalı arasındaki mağazadan 15 Mayıs 2026 tarihinde, mağaza çalışanının yoğun ısrarı ü...zerine Watsons göz makyaj Micellar temizleyicisini satın aldım. Aslında başka bir ürün alacaktım ancak çalışan özellikle bu ürünü almam konusunda çok baskı yaptı. Ürünü toplamda s

Watsons mobil uygulaması üzerinden 29.05 tarihinde indirim döneminde 12 adet makyaj malzemesi içeren bir sipariş verdim.... Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun görünmezken, kampanya bittikten sonra 02.06 tarihinde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma, 0387379932 numaralı 2.27

Watsons online mağazadan 23 Mayıs tarihinde toplam 425 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Araya bayram girdiğ...i için bekledim ve 1 Haziran’da hem kargo firması hem de Watsons tarafından kargomun mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak Adana Turgut Özal şubesine gittiğimde, ürünümün dah

26 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi...n numarası 0386640702’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, 7 gün sonra 1 Haziran’da siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekl

Watsons’tan 25 Mayıs tarihinde “Watsons organik içerikli Micellar makyaj temizleme suyu – tüm cilt tipleri” adlı ürünü a...ldım. Normalde cildimde neredeyse hiç sivilce çıkmazken, ürünü kullandığım günün ertesi günü, 26 Mayıs’ta yüzüm, göz altlarım da dahil olmak üzere bir anda sivilce doldu. Ürünü sad


Watsons uygulaması üzerinden 3 gün önce makyaj malzemesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ... “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0387030331. Bu süre içinde ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme
26.05.2026 tarihinde Kaşmir’deki Watsons mağazasından, acil ihtiyacım olduğu için güvendiğim bir marka olarak özellikle ...tercih ederek Watsons Tone Up Güneş Kremi SPF 50+ satın aldım. Cildim alerjiye yatkın olduğu için internetten almaya çekinip özellikle mağazadan ve güvenilir olacağını düşünerek bu

Watsons’ın online mağazasından bakım ürünü, makyaj malzemesi gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Salı günü verdiğim sipa...rişim perşembe günü kargoya verildi, cuma günü ise kargo firması tarafından taşıma sırasında hasar aldığı için gönderinin iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Bugün itibarıyla da ürün

"Teşekkür ederim çok ilgili yaklaştılar. Benim amacım başka biri de benim gibi bu durumu yaşamasın diye uyarmaktı çok ilgili bir hanımefendi açtı telefonu ve gerçekten ilgilendi.💕"
24 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında Mersin Tarsus Yarenlik Watsons mağa...zasından online “mağazadan teslim al” seçeneği ile verdiğim 0386282629 ve 0

18/05/2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0384802254 numaralı siparişimde maskara, kaş sabitleyici ve m...akyaj temizleme mendili satın aldım. Aradan zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek i

18.05.2026 tarihinde saat 14:12’de Denizli Sinpaş Aquacity Watsons mağazasından kartla ödeme yaparak iki ürün aldım, top...lam tutar 1.089 TL idi. Mağazada görevli personele BB kreme benzer bir ürün istediğimi belirttim, testeri olmadığı için personelin yönlendirmesine güvenerek ürünü satın aldım. Eve
Watsons üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde Nivea koyu halka görünümü kapatıcı göz bakım kremi ve Nivea Micellar makyaj tem...izleme suyu için “mağazaya hızlı teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Sistem ve müşteri hizmetleri, ürünlerin ilgili mağazada mevcut olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek mağazay

18/05/2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Watsons Kameroğlu mağazasında yaptığım alışverişte, kasadaki görevli ban...a makyaj temizleme pamuğunu “alışverişinizde ücretsiz hediyeniz” diyerek verdi. Özellikle bu ürünün ücretsiz olup olmadığını sorduğumda, elit üye olduğum için kampanya kapsamında ü

"İlginiz için teşekkür ederim."


Watsons internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde saç bakım yağı, makyaj temizleme suyu, allık fırçası ve Note markası...nın allığını içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Nisan günü teslim edildi ancak ürünler arasından Note marka allığım kutunun içinden çıkmadı. Sipariş numaram 0366583813’tür. Ek


Watsons online mağazadan 0379145465 numaralı siparişimle kutusu açılmamış makyaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etm...ek istediğimde, müşteri numaram aktif olmadığı için iade sürecini tamamlayamadım. Tarafıma verilen kargo kodunun aslında müşteri kodu olduğu ve bir de iade kodu gönderildiği söyle

2 Mayıs Cumartesi günü Watsons’ın online sitesi üzerinden saç bakım ürünü ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim v...e bu sipariş için kredi kartıyla 1.021,40 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 0377685578’dir. Siparişim 5 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve gönderi numarası 190376639 o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100