Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mağazada Gösterilen İle Satın Alınan Ruj Renklerinin Farklı Olması Ve Değişim Talebi

9 Ağustos 2025 23:36182

Bugün Eskişehir Doktorlar Caddesi Watsons şubesinden Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürünü açtım fakat kesinlikle kullanmadım; sadece rengine bakmak istedim. Ancak rujun rengi, mağazada belirtilen ve tarafıma söylenen renkten tamamen farklı çıktı, çok çok pembe geldi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; genellikle ürünlerin rengi, vaat edilenle aynı olmuyor ve bu durumdan artık oldukça rahatsızım.

Satın aldığım ürünün kutusu ve fişi elimde mevcut, rujun fiyatı ise 549 TL. Ürünü henüz değiştirmeye çalışmadım fakat mağazadan 70 numara ile değişim talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.

10 Ağustos 2025 12:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Tuğçe B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

10 Ağustos 2025 13:25

Değerli Müşterimiz Tuğçe B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Tuğçe
11 Ağustos 2025 17:10

Yardımcı olup değiştirdiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ruj Renk Seçiminde Yanıltıcı Yönlendirme ve Değişim Sorunu

4 Ekim 2024 16:19605

"Çözümlendi teşekkürler"

Ruj Renk Seçiminde Yanıltıcı Yönlendirme ve Değişim Sorunu
5
Çözüldü

Watsons'ta Renk Yanılsaması Ve İade Sorunu

6 Mart 2025 14:06200

"Watsons müşteri temsilcisi Ömer Bey tarafından arandım ve çok çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim."

Yanlış Ruj Rengi Ve İade Sorunu

25 Aralık 2024 12:19744

Watsons mağazasından renk göstererek ruj aldım. En yakın rengi verdiğinizi söylediniz. Danışman çıktıktan hemen sonra aç...

Yanlış Ruj Rengi Ve İade Sorunu
Yanlış Ruj Rengi Ve İade Sorunu
1

Watsons Bozuk Ürün Satışı

25 Nisan 2024 02:09374

Watsons Eve mağazalarından aldığım Maybelline markalı super stay vinly ink 35 ve 115 numaralı rujlarımı alalı bir ay old...

5
Çözüldü

Watsons Markasının İşbilmezliği Yanlış Ürün Satıldı

25 Ocak 2024 21:28311

"İlginiz için teşekkürler sorunun en kısa sürede dönüşü sağlandı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Kırık Çıktı Watsons Lift Up Lip!

Kırık ÇıktıWatsons Lift Up Lip!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen
Watsons Deodorant Kapağı Bozuldu!

Watsons DeodorantKapağı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri