to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06 tarihinde İstanbul Olivium Watsons mağazasından yaklaşık 1700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ruju sürekli kullanmadım; hatta ürünün etiketini bile tam olarak açmamıştım. Geçen hafta ürünü kullanmak istediğimde, likit formda olması gereken rujun yağ formuna dönüştüğünü fark ettim. Emin olamadığım için ürünü bir süre ters çevirip beklettim, ancak bugün tekrar baktığımda ürünün yapısının tamamen bozulduğunu ve adeta gloss gibi olduğunu gördüm.
Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, alışverişin üzerinden dört ay geçtiği için iade veya değişim yapılamayacağını, sürenin dolduğunu belirttiler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini ve kullanım süresinin bir yıl bile olmadığını düşünüyorum. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen mağduriyet yaşıyorum.
Ürün değişimi-iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Watsons Talas Bahçelievler şubesinden yaklaşık iki hafta önce Deborah Milano marka eyeliner satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, daha ilk sürüşte kuru ve bozuk olduğunu fark ettim. Sürülür sürülmez ürün hemen kuruyup dökülmeye başladı. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ...
Watsons mağazasından aldığım ve daha önce de sürekli kullandığım bir ürün olan aynı markalı eyeliner kuru çıktı. Mağazaya gittiğimde ürün açılmış olduğundan Watsons iletişim merkezini arayarak bir kod almam gerektiğini, değişimi ancak bu şekilde yapabileceklerini söylediler. Bir haftadır iletişim me...
12 Nisan 2024 günü Watsons Bahariye mağazasından Max Factor markasının Velvet serisi rujunu aldım. 368 TL olan bedeliyle mağazadaki en pahalı rujlardan biriydi. Rujun etrafına plastik koruma sarılmış olduğundan kapalı şekilde aldım. Dışarı çıkıp bir kafeye oturduğumda rujun tam rengini görmek için p...
Yorumlar