Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Kırık Ve Kullanılamaz Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

ID:34135141

Kırık Ve Kullanılamaz Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Şeyma

Watsons

04 Kasım 2025 15:40

120

Watsons’tan 0306473552 numaralı siparişimle aldığım highlighter allık bugün elime ulaştı. Ürünü açtığımda tamamen kırılmış, dağılmış ve kullanılmayacak halde olduğunu gördüm. 530 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ve böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı.

Konu hakkında Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa online alışveriş yaptım ve bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüm.

Kırık gelen ürünlerin iadesini ya da yenilerinin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Watsons

14 Kasım 2025 22:54 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Şeyma Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

20 Ocak 14:08

Değerli Müşterimiz Şeyma Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Destek Alamıyorum

Zeynep

Watsons

01 Eylül 2025 16:08

141

Watsons’ın online mağazasından 9999141105 numaralı siparişimde yer alan bir highlighter ve iki adet allığı iade ettim. Ürünlerin hepsi kırık şekilde teslim edildiği için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade ettiğim ürünler karşı tarafa teslim edildikten sonra 15 gün geçmesine rağme...

Kırık Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Destek Alamıyorum

kirik-urun-iadesi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-destek-alamiyorum-3.jpg

Kırık Gelen Ürünler Ve Eksik İade Mağduriyeti

Zeynep

Watsons

09 Eylül 2025 16:59

143

Watsons üzerinden satın aldığım aydınlatıcı ve allık ürünlerinin iadesini gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında paketi açıktı ve ürünlerin hepsi kırık haldeydi. Toplamda 504 TL tutarında iade yapılması gerekirken, hesabıma yalnızca 444 TL yatırıldı. İşlemi Watsons üzerinden yaptım ve sipariş ...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Online Hasarlı Teslimat

Ayşenur

Watsons

09 Kasım 2023 15:44

221

Watsons.com.tr den yaptığım 0102219822 numaralı siparişimde far paleti kırık, oje koruyucu dökülmüş olarak teslim edildi. Watsons desteğe fotoğrafları ile birlikte mail gönderdim. Yanıt alamadım ardından bir mail daha yönlendirdim sonrasında fotoğraflarla birlikte atmamı söylediler tekrar fotoğrafla...

Kırık Ürün, Yetersiz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sena

Watsons

22 Eylül 2025 01:24

499

Watsons’tan 0292793270 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Karaman İstasyon Caddesi mağazasından teslim aldığım ürün, mağaza çalışanının gözü önünde kargoyu açtığımda kırık çıktı. Üstelik bu, aynı far paletinin ikinci kez kırık gelmesi oldu. Her iki seferde de ürün sadece bir kağıt ...