to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Nyx Allığı Ve Yanıtsız Destek Hattı Şikayeti
15.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Magnesia AVM Manisa/Yunusemre mağazasına teslim seçeneğiyle Nyx Buttermelt allık siparişi verdim. Ürün 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Eve döndüğüm gün kargoyu açmadım, ertesi gün dışarı çıkmak için hazırlanırken allığı kullanmak istediğimde paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm.
Aynı gün içinde Watsons Magnesia AVM mağazasına giderek durumu anlattım ancak mağazada bu konuda yardımcı olamayacaklarını, online destek hattı üzerinden iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine eve döndüğümde Watsons destek hattını aradım, bana durumu mail ile iletmem gerektiği söylendi ve ben de 19.12.2025 tarihinde Watsons’ın destek hattına mail attım. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 0310182243, kırık ürünü olası bir geri dönüş olur diye hâlâ atmadım ve elimde tutuyorum. Kargo ücretiyle birlikte toplam 570 TL ödeme yaptım. Kırık gelen Nyx Buttermelt allığımın incelenerek yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ecrin B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ecrin B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
