to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Watsons’ın internet sitesi üzerinden 0308085993 numaralı siparişimle saç şampuanı, yüz kremi ve diş macunu gibi hijyen ürünleri satın aldım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile 252780268295 takip numarasıyla gönderildi; ancak kargom 2 gündür kayıp durumda ve bana teslim edilmedi. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, kargo görevlisinin ürünü yanlış bir adrese kapı önüne bıraktığını öğrendim.
Durumu Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilettim ve 30632835 numaralı talep oluşturuldu, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm ya da somut geri dönüş sağlanmadı. Ürünlerimin toplam tutarı 3.298,75 TL’dir ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Ben alışverişimi Watsons üzerinden yaptım ve ödememi Watsons’a yaptım, teslimatı gerçekleştirmeyen ise Kolay Gelsin kargo firmasıdır, bu nedenle her iki taraftan da şikayetçiyim.
Ürünlerimin bir an önce bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse kaybolan ürünlerimin ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
04.08.2025 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim şampuan siparişim, kargo firmasından aldığım bilgiye göre hasarlı olduğu gerekçesiyle bana tesl...
10.09.2025 tarihinde Watsons’tan makyaj malzemeleri içeren 0294021727 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1300 TL ödeme yaptım ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak günlerce beklememe rağmen kargom elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen gön...
06.11.2025 tarihinde Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden 0307561545 numaralı siparişimle, içinde saç maskesi ve benzeri toplam 4 ürün bulunan bir alışveriş yaptım. Siparişim zaten geç bir tarihte kargoya verildi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle ipt...
21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişim (sipariş numarası: 0283078840) kargoya teslim edildi ancak 2 Eylül tarihinde kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bu durumu Watsons uygulamasındaki canlı destek üzerinden bildirmeye çalıştım fakat herhan...
8 Eylül tarihinde Watsons üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Gaziantep Nizip adresime teslim edildi. Ancak kargomu açtığımda, şampuan, saç kremi, allık, serum, parfüm ve glos ürünlerimin paketten eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine i...
Yorumlar