Watsons Uygulamasında Ödeme Onaylandı, Kargo Takibi Görülemiyor
"Sorunumu ciddiye alıp benimle iletişime geçtiğiniz ve beni bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim"
"Sorunumu ciddiye alıp benimle iletişime geçtiğiniz ve beni bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Watsons'un mobil uygulamaya özel yaptığı kampanyadan yararlanmak için alışverişimi uygulamadan yaptım. 800₺ alışverişe 4...00₺ ParaPuan yükleniyor fakat puan alışveriş teslim edildikten bir süre sonra hesaba düşüyor. 21-25 arası kullanılabiliyor fakat benim siparişim 9 Ağustosta kargoya verilmesine rağ


Watsons onlinedan ürün aldım ne siparişlerim sayfasında ürün gözüküyor ne de Watsons kartımda para var. Zaten kargo taki...bi yapamıyorum. Kargomda 4 gün olmuştur gelmedi? Nasıl çözebiliriz? Kredi kartımdan para çekildi ama uygulamada görünmüyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Şifremi yenileme sorunu yaşıyorum şifremi unuttum tıklayarak tekrar şifremi yenilemek istediğimde şifrenizi talep etmek ...için size göndermiş olduğumuz e-postadaki talimatları takip edin diye uyarı veriyor ancak baktığımda e postadaki gelen kutusu mesajlarıma bana bu şekilde mesaj gelmemiş bu durumla
3 kasımda uygulamadan yaptığım alışveriş hala hazırlanma aşamasında gözüküy...or. Ve bugün uygulamaya giriş yapamıyorum. Direkt atıyor siparişim ne durum
"Şikayet daha yayınlanmadan hazırlanırken 3 dakika sonra Watsons sizinle kısa sürede iletişime geçilecektir diye dönüş yaptı. 1 saat geçmeden beni aradılar ve sorun çözüldü müşteri temsilcisi çok kibar bir beyefendi idi. Şifre yenileme talebim için yardımcı oldular ve şifremi yeniledim. Bu kadar kısa sürede dönüş beklemiyordum. Çok şaşırdım ve mutlu oldum emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Watsons iletişim merkezi temsilciye bağlanamıyorum. Şifremi unuttum ve yeni... şifre oluşturamıyorum. Sistem kabul etmiyor kaydetmiyor. Uygulamaya giriş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100