Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapak Koruması Eksik Gelen BB Krem İçin Değişim Talebi

Nzzz
30 Mayıs 12:58113

Migros Beylikdüzü şubesinden 30.05.2026 tarihinde saat 10:54’te 349 TL ödeyerek Skin Sensual Extra Light BB krem satın aldım. Ürünün kutusu kapalı ve bantlanmış durumdaydı, bu yüzden herhangi bir sorun olacağını düşünmedim.

Eve gelip kutuyu açtığımda BB kremin kapak korumasının sanki daha önce açılmış gibi durduğunu ve ürünün kapağının tamamen olmadığını gördüm. Kapalı ve bantlı bir ürün aldığım halde, içinden kapağı olmayan ve güven vermeyen bir ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, fişim mevcut olduğu halde kapağı olmayan bu BB kremin, aynı ürünün kapaklı ve tam, açılmamış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kontrol edilerek, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ederim.

30 Mayıs 13:13 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Nzzz K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

30 Mayıs 13:19

Değerli Müşterimiz Nzzz K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Satışı Ve Müşteri Yönlendirmesi Hakkında Şikayet

Nur
18 Mayıs 21:50106

18.05.2026 tarihinde saat 14:12’de Denizli Sinpaş Aquacity Watsons mağazasından kartla ödeme yaparak iki ürün aldım, top...

4
Çözüldü

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Ayten
Ayten
Watsons
13 Kasım 2025 17:05379

"Beni arayan hanımefendi çok tatlı dilliydi özellikle ona teşekkür ederim"

Bozuk Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Bozuk Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Hayal Kırıklığı
+4
4
Çözüldü

Açık Ambalajlı Ürün İçin Mağazada Değişim Talebim Reddedildi

Aydın
Aydın
Watsons
7 Eylül 2025 12:07181

"Yardımcı oldular teşekkürler"

5
Çözüldü

Mağaza Çalışanı Yanlış BB Krem Tonu Önerdi Değişim Yapılmadı Mağdur Edildim

Sude
11 Kasım 2025 01:15357

"Mağduriyetim şikayet VAE sayesinde hızlıca telafi edildi yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Kırık Çıktı Watsons Lift Up Lip!

Kırık Çıktı WatsonsLift Up Lip!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Watsons Online Ürün Hasarı

Watsons Online ÜrünHasarı

Profil fotoğrafı
Mücella
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen
Watsons Deodorant Kapağı Bozuldu!

Watsons DeodorantKapağı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri