Kapak Koruması Eksik Gelen BB Krem İçin Değişim Talebi

Migros Beylikdüzü şubesinden 30.05.2026 tarihinde saat 10:54’te 349 TL ödeyerek Skin Sensual Extra Light BB krem satın aldım. Ürünün kutusu kapalı ve bantlanmış durumdaydı, bu yüzden herhangi bir sorun olacağını düşünmedim.
Eve gelip kutuyu açtığımda BB kremin kapak korumasının sanki daha önce açılmış gibi durduğunu ve ürünün kapağının tamamen olmadığını gördüm. Kapalı ve bantlı bir ürün aldığım halde, içinden kapağı olmayan ve güven vermeyen bir ürün çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, fişim mevcut olduğu halde kapağı olmayan bu BB kremin, aynı ürünün kapaklı ve tam, açılmamış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kontrol edilerek, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ederim.
Değerli Müşterimiz Nzzz K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nzzz K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi


















