to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından, Bursa FSM Bulvarı şubesine teslim edilmek üzere 1.780,62 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0308240666. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 15.11.2025 tarihinde kendiliğinden iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, aynı ürünleri tekrar sipariş edebileceğim söylendi. Ancak ürünlerin fiyatı, indirim dönemi sona erdiği için 2.875,25 TL’ye yükselmiş durumda. Aradaki 1.100 TL’den fazla fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Talebim üzerine bana özel bir indirim kodu oluşturulmasını istedim fakat “farklı bir aksiyon alınamayacağı” cevabını aldım.
Ben, siparişimi 11.11 indirimlerinden yararlanarak oluşturmuştum ve iptal tamamen Watsons kaynaklı. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için aynı indirimli fiyattan alışveriş yapma hakkımın tekrar tanınmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal...
12.11.2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından 0307884357 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Kasım ayı indirimlerinden faydalanarak toplam 690,3 TL tutarında ürünler aldım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve iptal işlemi sonrası sadece bankaya iade yapılacağın...
31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...
02.11.2025 tarihinde Watsons online mağaza üzerinden, mağaza teslimat seçeneğiyle Burdur Merkez Mağazası’na gönderilmek üzere 1512,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 0306936524. Aynı gün, siparişimin sebepsiz yere iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak online hesabımda si...
04.11.2025 tarihinde Watsons’tan 0307273158 numaralı siparişi verdim. Siparişim adrese teslim olarak Bursa/Mustafakemalpaşa adresine gönderilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün, 10.11.2025 tarihinde “Siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta aldım. Siparişi ben iptal etmed...
Yorumlar