to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül’de Watsons uygulaması üzerinden Rize TOKİ Çarşı mağazasından iki farklı ürün için, elimde bulunan iki ayrı indirim kodunu kullanarak iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte yalnızca bir indirim kodu kullanılabildiği için, iki siparişi de ayrı ayrı oluşturdum. Ancak mağaza, iki kez indirim kodu kullanılamayacağını belirterek siparişlerimden birini 12 Eylül’de iptal etti.
Siparişimin iptal edilmesinin ardından hem uygulama üzerinden hem de WhatsApp hattından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kredi kartıma 399 TL tutarında ücret iadesi yapıldı fakat ben ücret iadesi değil, siparişimin iptal edilmeden teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen ürünü bana bedelsiz olarak hediye etmelerini talep ediyorum.
Daha önce benzer bir alışveriş yapmadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin teslim edilmesini ve iptal edilen ürünün tarafıma hediye olarak gönderilmesini rica ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim ve 200 TL değerinde indirim kuponumu kullandım. Ancak bugün siparişim herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve kullandığım indirim kodu da tekrar kullanılamaz hale geldi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fak...
18 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez 657 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Her iki sipariş de iptal edildi ancak ödemelerim iade edilmedi. Ayrıca, alışveriş sırasında kullandığım 200 TL’lik kupon ve puanlarım da hesabıma geri yüklen...
Watsons uygulaması üzerinden 14 Ağustos’ta 0281393613 ve 0281395211 numaralı siparişlerimi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi seçtim. Siparişlerimi almak için Forum Kayseri mağazasına gittiğimde, siparişlerimin mağaza kararıyla iptal edildiğini öğrendim. Bu konuda bana öncesinde hiç...
30 Ağustos’ta Watsons’ın internet sitesinden kampanya dönemi kapsamında deodorant ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaramı sisteme girdiğimde, 1 Eylül’de hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmeden siparişim “teknik aksaklık” bahanesiyle iptal edildi. Özellikle kampanya dönemind...
14 Ağustos’ta Watsons mobil uygulamasından yaklaşık 539,66 TL tutarında, 200 TL indirim kodu kullanarak ruj, kapatıcı ve highlighter siparişi verdim. Ancak kargoda hasar oluştuğu gerekçesiyle siparişim bana ulaşmadan 20 Ağustos’ta satıcıya iade edildi. Ürünler elime hiç geçmediği halde, ücret iadesi...
Yorumlar