to read complaints and reviews, or file yours.Watsons online'dan sipariş oluşturduktan kısa bir süre sonra bazı ürünleri almaktan vazgeçtim. Ancak siparişten sonraki ...ilk 10 dk içerisinde siparişi kendiniz iptal edebiliyorsunuz, sonrasında müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor. Siparişi gece vermiş olduğum için ertesi sabah müşteri hizmetlerin
Watsons müşterilerini mağdur ediyor. 01.09.2026 tarihinde Watsons online sayfasından indirimle birlikte birkaç ürün sipa...riş ettim, ürünler elime 03.09.2026 tarihinde ulaştı fakat NYX far paleti korunaklı paketlenmediği için tuzla buz olmuş halde geldi. Aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum (say
30 Mayıs tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM Watsons şubesinden, yıllardır kullandığım Burberry Classic Men parfümün...ü Watsons kartımı kullanarak satın aldım. Ancak bu ürünü ilk sıktığım andan itibaren kokusunun 10 dakika bile geçmeden tamamen kaybolduğunu fark ettim. Normalde gün boyu kalıcılığı
01/04/2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Watsons mağazasında nyx markasının Make'em Wonder fondötenini, mağaz...a çalışanının yönlendirmesiyle satın aldım. Daha önce nyx Total Control Pro, Total Control ve Born To Glow fondötenlerini kullanmış ve özellikle Total olanından memnun kalmıştım, a
Watsons Mecidiyeköy Fulya şubesinden Bepanthol Derma vücut losyonunu 1.374,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ür...üne hiç dokunmadan, poşetinden dahi çıkarmadan 21.03.2025 tarihinde fişimle birlikte iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanı fiyatın yüksek tutulduğunu söyleyerek
Watsons'dan online olarak şampuan ve saç kremi aldım fakat koliyi teslim alıp açtığımda saç kremlerinden birinin kapağın...ın açık ve koli içine akmış olduğunu gördüm. Watsons müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçince, online alım olduğu için şubede değişim yapamayacaklarını ve geri g
Watsons üzerinden verdiğim 0308047612 numaralı siparişim iptal edildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakla...şık 1 haftadır hem internet sitesi hem de WhatsApp dahil olmak üzere tüm müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalışıyorum, ancak her seferinde “bütün temsilciler meşgul” uyarı
Watsons dan aldığım ürünlerim geç gelmekle birlikte teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Sonrasında ben etmediğim halde i...ade mesajı aldım. Defalarca aradığım halde herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Çünkü verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde bir kişiye bağlamıyor. Dönüp d
Watsons teslim edilmeyen ürün için kargo ücretini iade etmiyor! Watsons üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo firması... tarafından ''evde bulunmadığım'' gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden mağazaya iade edilmiştir. Teslim edilmeyen ürün için 59,90 TL kargo ücreti kesildi, ürün bedeli iade edildi
"Geç de olsa sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Mardin Kızıltepe mağazanızdan şikayetçiyim. Bana kadın parfümü satıp daha s...onra iade almayan ve bu konuda hiç yardımcı olmayan Watsons mağazasından şi
"İşlem için teşekkürler. İade gerçekleştirildi."
Ocak ayının başı gibi Maybelline New York'tan tatto liner adlı bir eyeliner... aldım. Resimde de gördüğünüz gibi bir eyeliner asla bu kadar silik ve solu
"İlginiz için teşekkür ederim"
10.12.2024 tarihinde Tekirdağ/Kapaklı Watsons şubesinden 3 adet Nivea Derma... Skin Clear Sivilce Karşıtı Tonik aldım. Daha öncesinde de kullandığım bir
Watsons'ın 'tıkla gel al' hizmetiyle webden iki ürün sipariş verdim. Bir ür...ünü ambalajını açmadan iade için geri götürdüm ama mağazadan teslim aldığım
27 ve 28 Ekim tarihlerinde Watsons tıkla gel üzerinden iki farklı mağazadan alışveriş yaptım. Siparişlerim aynı gün ipta...l edildi ve para kartınıza iade edilecektir mesajı gönderildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir iade olmadı. Bu nasıl bir iade süreci? Müşteri hizmetlerini
Teslim edilirken hasara uğrayan 0190792996 numaralı kargom, Watsons tarafından yenisi temin edilip gönderilmek yerine, t...amamen iptal edilmiş. Öncesinde bana bir mail ile kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj, 2 saat sonra da siparişimin iadesinin kendilerine ulaştığına dair bir mesaj gönderildi.
30 ekimde Watsons kargom maalesef ki Kargomsende firmasına verildi ve kargomsende de kargomu yanlış transfer merkezine i...letti 2 hafta kargom gelmedi bana tazminat sürecinde satıcıyla görüşün dediler. Watsons müşteri hizmetleri ile 2 gündür yazışıyorum. Watsons bana ürünlerin para iadesinin yapılacağ
Watsons web sayfasından bir ürün aldım ancak teslimatla ilgili görüşmek için herhangi biriyle iletişim kuramıyorum. İnte...rnet sayfalarında müşteri hizmetleri gözüküyor ama açılmıyor, destek alabileceğim bir telefon numaraları ya da mail adresleri yok. Böyle kurumsal bir firmada iletişim kurabileceğim
Watsons Ekim ayı sürpriz kutumu iade almıyor! Şubeye gidip iade etmeye çalıştığımda müşteri hizmetlerini arayıp iade etm...em gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri de sürpriz kutuların iade olmayacağını söylüyor. Ama açmadığım durumda Tüketici Hakları'na göre iade edebilmem gerek. Aldatmaya girer
Bu alışverişimdeki ürünlerden 179,90 TL tutarlı Lovely West Cost Vibe Aydınlatıcı Pudra kırık geldi. Fotoğraflarıyla bir...likte firmanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana istenirse kırık ürün kadar kod tanımlanabileceği söylendi. Ben de kabul ettim. Ürünü de iade etmemem söylendi. Bu konuşma 08.
"2gün içinde sorunumu çözdüler teşekkürler"
Watsons büyük pişmanlıksın. İndirimde iki adet ürün aldım ama kutudan bir a...det çıktı. Neyse dedim, diğer firmalar gibi herhalde eksik ürün ya da iade
"Kadar hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkürler"
Mersin İstiklal caddesindeki mağazanızdan şikayetçiyim Bana kadın parfümü satıp daha sonra iade almayan ve bu konuda hiç... yardımcı olmayan Watsons mağazasından şikayetçiyim. 2800 TL'ye Versace marka erkek parfümü istememe rağmen personelin dikkatsizliği yüzünden kadın parfümü verilmiş iade almıyor Ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
