to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ürün Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
15 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan wt0304350477 numaralı online sipariş verdim. Siparişim teslim edilmeden 22 Ekim’de iade edildi ve üç üründen sadece birinin ücreti banka kartıma iade edildi. Urban Care Style Guide Saç Köpüğü 200 ml (210,77 TL) ve The Pursest Solutions Toz Peeling 55 gr (327,91 TL) ürünlerinin ücretleri ise hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ayrıca, sipariş takibinde ürünler hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat detaylara baktığımda 24 Ekim’de depoya iade edildiği belirtiliyor. Online WhatsApp hattı ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm alamadım. Sürekli aramak ve bağlanmaya çalışmak süreçte beni oldukça yordu, bu durumdan dolayı hem stres oldum hem de mağduriyetim arttı.
Eksik kalan toplam 538,68 TL tutarındaki ürün bedellerinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
