Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi


Watsons online mağazasından sipariş verdiğim 0306447876 numaralı Revulation far paleti, tarafıma ulaştığında farların dağılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Siparişim yaklaşık 4-5 günde Sakarya’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli yönlendirme yapılıyor ve kimseye bağlanamıyorum, herhangi bir şekilde ilgilenilmiyor.
Ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.


12 Ağustos’ta Karaman’a teslim edilen 0280624338 numaralı Watsons online siparişimde aldığım Revolution far paleti kırık şekilde elime ulaştı. Şehir dışında olduğum için paketi geç açtım ve ürünü bu şekilde buldum. Ürünü açtığımda, farın sadece iki kağıt parçasına sarılarak gönderildiğini ve bu şeki...
13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0279376631 numaralı siparişimle 'Watsons Revolution Forever Flawless' far paleti satın aldım. Ürün, Hespijett Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda far paletinin tamamen kırılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gö...
05.11.2023 tarihinde Watsons online internet sitesinden indirim ile revulation far paleti aldım. Kargonun Sakarya Çark Caddesi Watsons mağazasına gitmesini istedim. 11.11.2023 tarihinde ise mağazaya teslim edildi ve ben de zamanında teslim almaya gittim. Gittiğim zaman kargomu bulamadılar, benim ism...
Watsons mağazasından aldığım far paleti kırık çıktı ve değişim için tekrardan mağazaya gittiğimde ürünün fotoğrafını çekip mail olarak ileteceklerini ve en geç 3 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleri ayrı olarak ulaşıp Watsons destek adresine mail atmamı is...
Yorumlar