Kırık Gelen Serum İçin Hızlı Değişim Talebi
Watsons uygulaması üzerinden 9 Ocak tarihinde The Purest Solutions ton eşitleyici peeling serum siparişi verdim. Siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştığında ürünün kırık olduğunu gördüm.
Aynı gün içerisinde uygulama üzerinden destek hattına yazdım ve durumu açıkça belirttim. Buna rağmen üç gündür “sizi aradık, ulaşamadık, not aldık, size geri dönüş yapacağız” şeklinde aynı mesajları alıyorum, ancak ne gerçek bir dönüş yapıldı ne de herhangi biri beni aradı. Tüm süreci sadece uygulama üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Kırık gelen The Purest Solutions ton eşitleyici peeling serum ürünümün herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan en kısa sürede sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 0312201221.
Değerli Müşterimiz Funda Esma K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Funda Esma K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi















