Siparişim İki Haftadır Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor


2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum, toplam 2.070 TL tutarındaki siparişim tarafıma teslim edildi; ancak Deborah kırmızı ruj ürünüm paketten çıkmadı. Eksik ürünle ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat sesli yanıt sistemi sonrası telefon otomatik olarak kapanıyor ve yetkiliyle görüşemiyorum.
Ürünün neden gönderilmediğini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Ürünümü (Maybelline ruj 2 adet) 4 Kasım 2023 tarihinde online olarak Watsons'tan sipariş ettim. 1 Aralık'ta Cadde 54 Watsons'a teslim edildiği bilgisi mesaj olarak iletildi (7 Kasım'da dağıtıma çıktığı bilgisi ve kurye adına kadar). 2 iş günü sonra almaya gittiğimde kargonun orada olmadığını, Watson...

30.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 9 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0306471652). Siparişimi Ankara Sakarya Caddesi’indeki mağazadan koliyle teslim aldım. Ofisime gelip koliyi açtığımda, kutunun dibinde delik ve yırtılma olduğunu fark ettim ve siparişimde bulunan Flormar mar...

Yorumlar