Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğum Günü Kampanyası Bildirimi Alınamaması

13 Mayıs 01:07121
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü puan yüklendi teşekkür ederim

Watsons’ın Elite üyesiyim. 12 Mayıs doğum günümdü ancak diğer yıllarda olduğu gibi bu yıl doğum günü kampanyasına dair ne e-posta ne de SMS aldım. Özellikle mobil uygulama üzerinden bu kampanyadan faydalanmayı beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Doğum günüme özel mail veya SMS ile kampanya tanımlanmasını bekliyordum. Doğum günü kampanyasının neden hesabıma tanımlanmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma doğum günü kampanya maili ya da eşdeğer bir doğum günü avantajının sağlanmasını talep ediyorum.

13 Mayıs 12:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Zeynep K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

13 Mayıs 15:43

Değerli Müşterimiz Zeynep K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Zeynep
15 Mayıs 14:39

3 gün içinde puan yüklenecek diye SMS geldi ancak herhangi bir puan yüklenmedi. İlgilenirseniz sevinirim

Zeynep
16 Mayıs 16:21

Sorunum çözüldü puan yüklendi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğum Günü Kampanyam Tanımlanmadı, Bilgilendirme Alamadım

6 Aralık 2025 12:01251

Watsons’ın uzun süredir Watsons Elite üyesiyim. Daha önceki doğum günümde t...

5
Çözüldü

Watsons Elite Müşterisinin Doğum Günü Kuponu Hesaba Tanımlanmadı

13 Ocak 20:00243

Watsons’ta doğum günüm için tanımlanması gereken kuponum Ocak ayı içerisind...

5
Çözüldü

Doğum Günü İndirim Kodu Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

17 Aralık 2025 12:30207

"Sorunum için çok kısa süre içinde iletişime geçip sorunu çözmek için aksiyon aldılar, teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri