to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden “mağazadan gel al” seçeneğiyle Jowe kaş jeli satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını açıp baktığım anda yapısının bozuk olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu ve bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılması mümkün değildi.
Ürünü değiştirmek için gittiğim mağazada değişim yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise işlemin mağazadan yapılması gerektiğini ilettiler. Mağaza ve müşteri hizmetleri arasında bu şekilde bırakılmam, sorunuma hiçbir çözüm üretilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Bozuk gelen bu ürün için ücret iadesi, birebir değişim ya da eşdeğer tutarda hediye çeki gibi mağduriyetimi giderecek net bir çözüm talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili sürecin incelenmesini ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
4 Ekim 2025 tarihinde Watsons internet mağazasından “mağazadan gel al” yöntemiyle aldığım Jowe şeffaf kaş jeli ürününde, ürünü ilk açtığımda içinde beyaz noktalar olduğunu fark ettim. Ürünü kutusunda ve normal koşullarda muhafaza etmeme rağmen, bu beyaz noktalar zamanla daha da arttı ve ürünün içind...
Geçen hafta Gazimuhtar şubesinden Jowe marka kaş şekillendirici satın aldım. Ürünü açtığımda kaş şekillendiricinin beyazlamış ve donmuş olduğunu fark ...
Watsons online mağazadan 1 Kasım tarihinde 0306736130 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş oluştururken sistemde 3 gün içinde teslim edileceği yazdığı için bu seçeneği tercih ettim. Ancak belirtilen süre içinde ürünler mağazaya ulaşmadığı için ihtiyacım olan ürün...
Watsons web sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde Jowe kaş sabitleyici ürününü sipariş ettim. Ürün sitede stokta görünüyordu, ancak siparişim yaklaşık 4 saat içinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ben de ürünü çok istediğim için aynı ürünü toplamda 4 kez olacak şekilde yeniden sipariş verdim...
2 Kasım tarihinde Watsons’tan “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: 0306846359). Ürünler mağazaya ulaştığında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle hepsi iade edilmiş. Sadece “iade işleminiz başlatı...
Yorumlar