to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Fondötenin Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Ve 980 TL Geri Ödeme Talebi
24.12.2025 tarihinde saat 16.13 civarında Adana Seyhan Baraj Yolu Watsons şubesinden L’Oréal Paris Skin Ink 130 Cool Rose fondöten satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca eve geldiğimde kapağını açıp rengine baktım ve cildimle yüzümle kesinlikle uyumlu olmadığını gördüm. Koyu olacağını fark ettiğim için cildime sürmeyi bile denemedim, ürün şu an sadece kapağı açılmış durumda, fişim de duruyor.
Ürünü alırken kasada fondötenlerde iade olmadığı özellikle söylendiği için, rengi uyumsuz çıktığında doğrudan zarar edeceğimi düşünerek açıkçası mağazaya geri dönmeye bile çekindim. Seyhan Devlet Hastanesi’nde sağlık çalışanıyım; yoğun iş tempomda iş çıkışı veya öğle arasında tekrar mağazaya gitmeye çalışacağım ancak 980 TL verip hiç kullanamayacağım bir ürünü almak zorunda kalmak beni gerçekten mağdur ediyor.
Sadece kapağı açılmış, kullanılmamış bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim 980 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü çöpe atmış gibi olmak istemiyorum; bu konuda müşteri memnuniyeti gözetilerek yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Nurgül S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nurgül S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunum çözülmedi 930 TL çöp oldu bir kez daha anladım ki Gratis den başka bir yerden alışveriş yapmamam gerekiyormuş koşulsuz şartsız iade müşteri memnuniyeti Gratis diyorum en iyisi diyorum 😘
