Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Açıklamasız Sipariş İptali Ve İndirim Kodu Mağduriyeti Yaşadım

ID:33384484

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açıklamasız Sipariş İptali Ve İndirim Kodu Mağduriyeti Yaşadım

Duygu

Watsons

15 Ağustos 2025 23:59

534

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Watsons online mağazasından 15 Ağustos 2025 tarihinde, 20329999701086288216 numaralı siparişimi oluşturduktan kısa bir süre sonra kartıma para iadesi yapıldı ve siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı durum üst üste iki kez yaşandı ve her iki siparişimde de aynı teslimat adresi ve ödeme bilgilerini kullandım. Siparişlerimde kullandığım indirim kodu nedeniyle bu sorunun yaşandığını düşünüyorum.

Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişi iptal eden ve herhangi bir bilgilendirme yapmayan taraf Watsons oldu. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair açıklama yapılmasını, kullandığım kodun tekrar geçerli olmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

aciklamasiz-siparis-iptali-ve-indirim-kodu-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Watsons

16 Ağustos 2025 14:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Duygu K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

07 Eylül 2025 13:56

Değerli Müşterimiz Duygu K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Duygu

07 Eylül 2025 13:58

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sık Sık İptal Edilen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Buse

Watsons

17 Ekim 2025 16:19

205

24/09/2025 tarihli 0302922542 numaralı ve 14/10/2025 tarihli 0304269250 numaralı siparişlerim başta olmak üzere, Watsons online mağazasından verdiğim siparişlerim herhangi bir sebep belirtilmeden sık sık iptal ediliyor. Siparişlerimin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. K...

sik-sik-iptal-edilen-siparisler-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ne Sipariş Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Aleyna

Watsons

19 Ağustos 2025 16:43

465

29 Temmuz 2025 tarihinde Watsons online mağazasından İstanbul mağaza teslimatlı bir sipariş verdim (Sipariş No: 0274254850). Siparişi oluşturduğum gün iptal etmek istedim, fakat sistemde sipariş görünmediği için ertesi gün iptal talebim iletildiği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi İndirim Kuponum Kayboldu Destek Alamıyorum

Elif

Watsons

14 Ağustos 2025 10:13

850

13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim ve 200 TL değerinde indirim kuponumu kullandım. Ancak bugün siparişim herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve kullandığım indirim kodu da tekrar kullanılamaz hale geldi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fak...

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sabire

Watsons

31 Ekim 2025 22:19

470

31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...

sebepsiz-iptal-edilen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü