to read complaints and reviews, or file yours. 
Waternet firması, yaklaşık her 2 ayda bir kurumumuzu farklı numaralardan arayarak su arıtma sistemi satışı yapmak üzere iletişime geçmektedir. Her seferinde kendilerine halihazırda bir su arıtma sistemimiz olduğunu açıkça belirtip, arama listelerinden çıkarılmak istediğimizi ifade etmemize rağmen bu durum sürekli olarak tekrarlanmaktadır.
Telefonla görüştüğümüz satış temsilcilerine, bu aramalardan rahatsızlık duyduğumuzu defalarca bildirmiş olmamıza rağmen, ısrarlı şekilde farklı telefon numaralarından aranmaya devam ediyoruz. Bu durum, kurum içi iş akışımızı aksatmakta ve mesaimizin gereksiz yere bölünmesine neden olmaktadır.
Ayrıca arayan kişiler tarafından “Sistemden çıkarılmanız mümkün değil, kaydınız var” gibi açıklamalar yapılmakta, bu da bizim talebimize rağmen iletişimin sonlandırılamadığını göstermektedir. Bu yaklaşımı son derece uygunsuz, rahatsız edici ve profesyonellikten uzak buluyoruz.
Waternet firmasının bu ısrarcı tutumunun, müşteri memnuniyeti ilkesine ve çağdaş pazarlama anlayışına aykırı olduğunu düşünüyoruz. Tarafımıza yapılan aramaların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyor; aksi takdirde ilgili mercilere resmi başvurularda bulunacağımızı önemle bildiriyoruz.
Su arıtmayı taktıkları günden bu yana 3-4 yda bir cihaz çalışmıyor. Akşam veya hafta sonu uzun süre çalışmayan makine ile susuz kalıyoruz. Servisin gelmesi dahi çok uzun süre alıyor. Hizmet sağlayamıyorlar ve sağlayamadıkları hizmet için birkaç ayda bir yok servisti yok malzeme idi ücret alıyorlar. ...
Yıllar önce bir su arıtma cihazı satın alıp bir süre kullandım. Ancak cihazı yaklaşık 4 yıldır hiç kullanmıyorum ve sistem tamamen iptal edilmiş durumda. Buna rağmen 02129452217 numaralı telefondan, her ay mutlaka olmak üzere, filtre değişimi için aranıyorum. Özellikle cihazı kullandığım dönemde de ...
Yaklaşık 10 yıl önce Waternet arıtmalı su sistemi kullanıcısıydım. O dönemde yaşadığım sağlık sorunları, hastane süreçlerim ve ameliyatlar nedeniyle evimde neredeyse hiç bulunamadım ve sonunda taşınmak zorunda kaldım. Taşınmadan önce defalarca kez Waternet müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin ip...
https://www.libertisuaritma.com/ac/iletisim Yaklaşık son 2-3 haftadır arayıp duruyorlar. Her seferinde nazikçe reddettim ama ısrarla arayıp duruyorlar. Bugün de "su arıtma filtrelerinin değişim zamanı gelmiştir" diyerek defalarca aradılar. Yine uygun olmadığım söyledim. Israr ettiklerinde cuma vakti...
Water Grubu'nun arıtma cihazı ile ilgili arıza şikayetlerimize rağmen, her seferinde sadece filtre değişimi için arayarak 'değiştirelim' diyorlar. Water Grubu'ndan gelen bir teknik personel, bir parçanın değişmesi gerektiğini ve parçanın fiyatının şirket tarafından bildirileceğini söyledi. Ancak kim...
Yorumlar