Israrlı Ve Rahatsız Edici Satış Aramaları Son Bulsun!

Waternet firması, yaklaşık her 2 ayda bir kurumumuzu farklı numaralardan arayarak su arıtma sistemi satışı yapmak üzere iletişime geçmektedir. Her seferinde kendilerine halihazırda bir su arıtma sistemimiz olduğunu açıkça belirtip, arama listelerinden çıkarılmak istediğimizi ifade etmemize rağmen bu durum sürekli olarak tekrarlanmaktadır.

Telefonla görüştüğümüz satış temsilcilerine, bu aramalardan rahatsızlık duyduğumuzu defalarca bildirmiş olmamıza rağmen, ısrarlı şekilde farklı telefon numaralarından aranmaya devam ediyoruz. Bu durum, kurum içi iş akışımızı aksatmakta ve mesaimizin gereksiz yere bölünmesine neden olmaktadır.

Ayrıca arayan kişiler tarafından “Sistemden çıkarılmanız mümkün değil, kaydınız var” gibi açıklamalar yapılmakta, bu da bizim talebimize rağmen iletişimin sonlandırılamadığını göstermektedir. Bu yaklaşımı son derece uygunsuz, rahatsız edici ve profesyonellikten uzak buluyoruz.

Waternet firmasının bu ısrarcı tutumunun, müşteri memnuniyeti ilkesine ve çağdaş pazarlama anlayışına aykırı olduğunu düşünüyoruz. Tarafımıza yapılan aramaların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyor; aksi takdirde ilgili mercilere resmi başvurularda bulunacağımızı önemle bildiriyoruz.