İptal Edilen Üyelikten Yıllar Sonra Haksız Borç Ve Cihaz İadesi Sorunu

Yaklaşık 10 yıl önce Waternet arıtmalı su sistemi kullanıcısıydım. O dönemde yaşadığım sağlık sorunları, hastane süreçlerim ve ameliyatlar nedeniyle evimde neredeyse hiç bulunamadım ve sonunda taşınmak zorunda kaldım. Taşınmadan önce defalarca kez Waternet müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini ve cihazın iadesini talep ettim. Hatta evden taşındıktan sonra da hem ben hem de evin yeni sahibi cihazın alınması için Waternet’i birçok kez aradık. Ancak cihaz bir türlü alınmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Aradan yıllar geçtikten sonra, yaklaşık 10 gün önce kapıma ödeme emri geldiğini gördüm. Waternet’in cihazı iade etmediğim gerekçesiyle borcumu bir hukuk firmasına devrettiğini öğrendim. Üstelik hukuk firması, asıl borcun çok üzerinde bir tutar talep ediyor. Bu süreçte Waternet’i tekrar aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini talep ediyorum.