to read complaints and reviews, or file yours.Waterbox Arıtma Sürekli Arıza Sürekli Para Alınması Hizmet Sağlanamama
Su arıtmayı taktıkları günden bu yana 3-4 yda bir cihaz çalışmıyor. Akşam veya hafta sonu uzun süre çalışmayan makine ile susuz kalıyoruz. Servisin gelmesi dahi çok uzun süre alıyor. Hizmet sağlayamıyorlar ve sağlayamadıkları hizmet için birkaç ayda bir yok servisti yok malzeme idi ücret alıyorlar. Alınan ücrete rağmen yıl içinde tekrar tekrar ücret istiyorlar. Kurulum sonrası sık sık sağlayamadıkları hizmet için servis ücreti alıyorlar. Başta ödenen ücret bu şekilde iki katına çıkıyor. Binamda herkes arıtma kullanıyor sadece bizimki ikide bir arıza veriyor. Ne yazık ki müşteri hizmetleri sadece para söylemekten ileri gidemiyor.
Daha gelip bakmadan, cihazlarının sorunlu olup olmadığını yine tetkik etmeden ve de kaçıncı defa aynı sorunu yaşadığımızı belirtmeme rağmen telefonda illa Servis ücreti alacaklarını belirtip önden ücret de ücret dediler. Müşterilerinin zor durumda kalması, arıtmamız olmadan susuz kalmamız veya belki de cihazlarının baştan bu yana arızalı olup olmadığı değil tek önem verilen yine yeniden servis ücreti. Fatura vermeden servis vd alınan ücretler için de her bir ödeme için faturamı istedim.
