to read complaints and reviews, or file yours. 
Su arıtmayı taktıkları günden bu yana 3-4 yda bir cihaz çalışmıyor. Akşam veya hafta sonu uzun süre çalışmayan makine ile susuz kalıyoruz. Servisin gelmesi dahi çok uzun süre alıyor. Hizmet sağlayamıyorlar ve sağlayamadıkları hizmet için birkaç ayda bir yok servisti yok malzeme idi ücret alıyorlar. Alınan ücrete rağmen yıl içinde tekrar tekrar ücret istiyorlar. Kurulum sonrası sık sık sağlayamadıkları hizmet için servis ücreti alıyorlar. Başta ödenen ücret bu şekilde iki katına çıkıyor. Binamda herkes arıtma kullanıyor sadece bizimki ikide bir arıza veriyor. Ne yazık ki müşteri hizmetleri sadece para söylemekten ileri gidemiyor.
Daha gelip bakmadan, cihazlarının sorunlu olup olmadığını yine tetkik etmeden ve de kaçıncı defa aynı sorunu yaşadığımızı belirtmeme rağmen telefonda illa Servis ücreti alacaklarını belirtip önden ücret de ücret dediler. Müşterilerinin zor durumda kalması, arıtmamız olmadan susuz kalmamız veya belki de cihazlarının baştan bu yana arızalı olup olmadığı değil tek önem verilen yine yeniden servis ücreti. Fatura vermeden servis vd alınan ücretler için de her bir ödeme için faturamı istedim.
2016 yılından beri kullandığım su arıtma cihazında ilk yılımdan itibaren sorunlar yaşıyorum. Cihazın su deposu birinci yıl dolmadan arızalandı ve bana 2017 yılı fiyatları üzerinden 200 TL karşılığında yenisi teklif edildi. 'Bir yıllık depo nasıl bozulur?' diye sorduğumda fiyatı 100 TL'ye indirdiler....
Waterlife marka su arıtma cihazımız aldığım günden beri sürekli arızalanıyor. Servis randevusu veriyorlar gelmiyorlar. Servisi uzun uğraşlar sonucu getiriyoruz, gelen servis elemanları sürekli değişiyor ve işinin ehli değiller. Her defasında servis ücreti alınıyor ama sorun çözülmüyor. Arıtma cihazı...
Arıtmamızın filtrelerini değiştirme zamanı gelmişti. Önce günlerce bizi devamlı olarak aradılar filtre değişikliğine gelmek için. Üzerine suyun tadı değişti ve biz kayıt oluşturduk filtre değişikliği yapılması için. Önce geldiler makinemizin filtresini getirmemişler, cihazımız değişmişti ve kendi si...
Arıtma cihazının üç adet filtresini değiştirdiler fakat su şu an aşırı derecede kötü oldu. İçilemez bir hal aldı. Servisi aradık, iki gün sonra servise gelinecek dendi fakat iki gün sonra bile gelinmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp dört-beş kez sordum, her seferinde 'beş dakika içinde aranacaksınız ...
Yorumlar