to read complaints and reviews, or file yours.Wat Mobilite Rfıd Kartı Şarj Cihazlarında Okunmuyor
WAT Mobilite çözümleri teknoloji be ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen ve Otokoç şirketinden satın aldığım 34 ** plakalı ev aracı teslim alırken hediye kart olarak verilen rfid kartı İstanbul-izm otoyolu 0204 oksijen istasyonunda ki WAT şarj cihazında 03,1,2026 tarihinde, daha sonra ise Seferihisar uçak kardeşler benzinliğindeki WAT cihazında 04.1/25.1 tarihlerinde son olarak da 07.2.2026 saat 12.16 tarihinde kullanmak istediğimde de şarj cihazı Rfid kartı okumamış bulunmaktadır.
04.1 tarihindeki olumsuzluktan sonra Wat Mobilite müşteri temsilcisine telefonla durumu bildirmeme rağmen olumsuzluk devam ediyor Koç firmasının kurumsallığı ve itibarı malumunuz o nedenle kötü bir şey düşünmek istemiyorum ama bu kartın neden çalışmadığını anlamak ve çözüm istiyorum.
Sayın ü*** Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz 35123652 numaralı bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wat Mobilite Müşteri Deneyimi Ekibi
Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı
Değerli Müşterimiz, rfıd kartınız ve hediye bakiye tanımlarınıza ilişkin kontroller tarafımızca tamamlanmıştır. Yapılan incelemelerde kart ve bakiye tarafında sistemsel bir olumsuzluk tespit edilmemiştir. Bununla birlikte, belirtmiş olduğunuz kart okutma deneyimi tarafımızca dikkate alınmış olup ilgili istasyon ve cihaz kayıtları ayrıca izlenmektedir. Tekrar benzer bir durum yaşamanız halinde çağrı merkezimizle iletişime geçmeniz durumunda anlık kontrol ve işlem desteği sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wat Mobilite Çözüm Merkezi
Bugün rfıd kartı İzmir İstanbul otoyolunda kullandım firmanın dediği şekilde kartım okundu ve işlem yapıldı ilgileri için çok teşekkür ediyorum
