Warmhaus Ewa 24 Kombi Kıvılcım Çıkarıyor Ve Sigorta Atıyor, Güvenlik Riski Nedeniyle Değişim Talebi

Warmhaus Ewa 24 Kombi Kıvılcım Çıkarıyor ve Sigorta Attırıyor – Güvenlik Riski Nedeniyle Değişim Talebi

02.07.2026 tarihinde kurulumu yapılan Warmhaus Ewa 24 model yoğuşmalı kombimiz, henüz 4 aylık bile olmadan evimizde ciddi bir can ve mal güvenliği tehlikesi yaratmaya başladı. Cihazımızla ilgili ilk arıza kaydını 05.10.2026 tarihinde oluşturduk. 12.10.2026 tarihinde gelen yetkili servis kalibrasyon/ayar işlemi yaptığını belirtti ancak sorunumuz çözülmedi. Kısa bir süre sonra ise kombi tamamen kapandı ve sigorta attırdı. Sigortayı tekrar kaldırdığımızda kombinin içerisinde kısa devre oluştuğunu ve sigortanın anında tekrar attığını gördük.

Henüz yeni alınmış bir kombinin içinde kısa devre yaparak kıvılcım çıkarması kabul edilebilir bir durum değildir. Kış ayına girdiğimiz şu günlerde evimizde hem ısınma hem de sıcak su mağduriyeti yaşıyoruz; daha da önemlisi açıkça bir yangın riskiyle karşı karşıyayız.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan bu ağır ayıptan dolayı cihazın tamir edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Güvenlik riski taşıyan bu ayıplı ürünün acilen ayıpsız sıfır bir kombi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki servis kayıtları ve görsellerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.