Warmhaus Ewa Kombimde Isı Pompası Arızası Ve Garantisiz Yüksek Tamir Ücreti

Warmhaus Ewa model kombiyi uzun süredir evde kim oturmadığı için kapalı şekilde bıraktık. Evi kullanmaya başladığımızda kombiyi açtığımızda cihazın çalışmadığını fark ettik. Isı pompasının bozulduğunu, sadece durduğu yerde sıcak su geldiğini ancak peteklerin asla ısınmadığını gördük.

Yetkili servise ulaştığımızda ürünün garantisinin bittiğini, tamir için yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Kombi uzun süre hiç çalışmadığı halde bu şekilde arıza vermesi ve ne zaman, hangi sebeple bozulduğunun bile belli olmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Ürün adeta durduğu yerde arıza veriyor ve firma bu konuda ürününün arkasında durmuyor.

Yıllarca sorunsuz çalışan yabancı markalı kombilere kıyasla Warmhaus Ewa model kombiden hiçbir şekilde memnun kalmadım, sürekli sorun çıkarması ve şimdi de bu yüksek tamir bedeli talebi nedeniyle markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu ürünle ilgili mağduriyetimin dikkate alınmasını ve arıza ile ilgili daha makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.