Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Eylül 2025 14:34
6.290

Warmhaus Ewa model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve özellikle kış aylarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi sürekli arıza veriyor, özellikle petek ve sıcak suyu aynı anda kullandığımızda kısa sürede arızaya geçiyor. Gece yarısı arıza yaptığı için sabaha kadar ev buz gibi oluyor, çocuklarım hasta oluyor. Sürekli resetlemek zorunda kalıyorum, bazen resetle düzeliyor bazen de yetkili servisi aramak zorunda kalıyorum. Servis genellikle 2 iş günü içinde geliyor, hafta sonuna denk gelirse ise ısınma veya sıcak su tamamen kesiliyor.

Kombi yüzünden son 2 kıştır ailecek annemde kalmak zorunda kaldık. Son olarak 20/09/2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım, hem kombi bakımını hem de petek temizliğini yetkili servise 3000 TL ödeyerek yaptırdım. Buna rağmen, bu kez de garanti kapsamında olmayan farklı bir parçanın tıkalı olduğu söylendi. Kombiyi aldığım ilk günden beri sürekli problem yaşıyorum. Garanti süresi devam eden kombimin değişimini talep ediyorum. Aksi halde yeni bir kombi alıp, yaşadıklarımı sosyal medyada ve tüketici hakem heyetinde paylaşacağım. Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
24 Eylül 2025 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

Uğur
Uğur
01 Ekim 2025 12:57

Marka tarafından dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
23 Ocak 2024 20:22
10.509
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Aralık 2023 22:57
6.879
"Müşteri temsilciniz Dilek hanıma teşekkür ederim tamir işleminden sonra da ilgili davrandılar müşteri memnuniyeti için çalışıyorlar."
Warmhaus Ewa Kombi Pişmanlığı.
Warmhaus Ewa Kombi Pişmanlığı.
1
Sebile sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sebile
14 Eylül 2025 23:38
2.921
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Şubat 2025 22:17
3.032
"Sorun çözüldü"
Yeni Kombi İle Isınma Ve Sıcak Su Sorunu
Yeni Kombi İle Isınma Ve Sıcak Su Sorunu
Benzer Şikayet Yaz