Warmhaus Kombi Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Warmhaus Ewa model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve özellikle kış aylarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi sürekli arıza veriyor, özellikle petek ve sıcak suyu aynı anda kullandığımızda kısa sürede arızaya geçiyor. Gece yarısı arıza yaptığı için sabaha kadar ev buz gibi oluyor, çocuklarım hasta oluyor. Sürekli resetlemek zorunda kalıyorum, bazen resetle düzeliyor bazen de yetkili servisi aramak zorunda kalıyorum. Servis genellikle 2 iş günü içinde geliyor, hafta sonuna denk gelirse ise ısınma veya sıcak su tamamen kesiliyor.

Kombi yüzünden son 2 kıştır ailecek annemde kalmak zorunda kaldık. Son olarak 20/09/2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım, hem kombi bakımını hem de petek temizliğini yetkili servise 3000 TL ödeyerek yaptırdım. Buna rağmen, bu kez de garanti kapsamında olmayan farklı bir parçanın tıkalı olduğu söylendi. Kombiyi aldığım ilk günden beri sürekli problem yaşıyorum. Garanti süresi devam eden kombimin değişimini talep ediyorum. Aksi halde yeni bir kombi alıp, yaşadıklarımı sosyal medyada ve tüketici hakem heyetinde paylaşacağım. Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.