to read complaints and reviews, or file yours.
Audi a3 hatchback 2015 model aracımı düzenli olarak bakım için götürdüğüm Vosmer Bornova servise bıraktım. Aracım servis...e gittikten yaklaşık bir hafta sonra arıza verdi, bu durum üzerine özür dileyip tekrar işlem yaptılar ve ben de üzerine ek ücret ödedim. Ancak aracı teslim aldıktan sonra bu kez vi
"İlk kez teslim için 27 ekimde çağırılmıştım ve bu şekilde teslim almayacağımı söylemiştim ve aracı teslim orada bıraktım. 30 ekimde tekrar hazır olduğunu ve alabileceğim söylendi, bu sefer boya mükemmel olmasa da artık kabul edilebilir olduğu için teslim aldım. Eve dönerken camın ayarının tam yapılmadığı için çok fazla rüzgar sesi alıyordu. Bu yüzden ertesi gün yine gitmek zorunda kaldım ve cam ayarları tekrar yapıldı. Bu sırada yetkili bir çalışan şikayetimi gördüğü için yanıma gelip tüm süreç hakkında bilgi verdi, yapıcı ve çözüm odaklıydı. Boya için bir sıkıntı olursa tekrar boyanabileceğini yasilan bu olumsuz durum için özür diledi. Yapılan isin en azından arkasında durdukları için kendilerine teşekkür ederim."
Audi A6 2017 model aracımı 28.03.2025 tarihinde Vosmer Bornova Audi servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde aracın fren... disklerinin ve balatalarının değişmesi gerektiği söylendi ve değiştirildi. Değişimden sonra frenlerin tutmadığını ve fren pedalının yumuşak olduğunu söyleyince getirin. Bakalım de
Audi A7 55 tfsı model aracımı teknik bir arıza nedeniyle İzmir Vosmer servisine bıraktım. Aracımın sorunu çözülmeden, on...arım yapılmış gibi gösterilip 90.000 TL ücret talep edildi ve araç tarafıma teslim edildi. Ancak yalnızca iki gün sonra aynı arızayla tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Üstel
Vosmer Audi Yetkili Servisi'nde aracımız 22 gün boyunca tespit için bekletildi. Akü kaçak sorunu olan aracımıza, deneme ...yanılma yöntemiyle elektrik aksamlarını tek tek iptal ederek çözüm bulduklarını iddia ettiler ve 16.000₺ tespit, 25.000₺ tamir ücreti olmak üzere toplamda 41.000₺ talep ettiler. Ta
18.11.2024 tarihinde İzmir Bornova Vosmer, Dod ‘ tan 2022 model Audi a4 satın aldım Aracı satın aldıktan yarım saat son...ra sunroof fitillerinin yırtık olduğunu fark ettim ve hemen satışta yetkili olan arkadaşa fotoğraflarını çekip iletişime geçtim. Durumun önemli olmadığını aracın garantisi olup gar
"Mağduriyetimi gideren, empati kurabilen, çözüm odaklı, mütevazi, çok kıymetli murat şen müdürüme çok teşekkür ederim."
Aracımın ısı eşanjörü arızası nedeniyle Bornova Wosmer yetkili servisinden randevu aldım. Araç arızası tespit edildikten... sonra parça tedarik edildi ve 21 Ekim 2024 günü öğleden önce araç adreste teslim edildi. Arıza giderildikten sonra aracın periyodik bakımını da yapmalarını istedim. Tüm bu işlemle
"Yaşamış olduğum talihsiz bir sorun için göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolayı çok mutlu ettiniz şu an kendimi daha güvende hissediyorum. Teşekkürler..."
Audi A4 aracımı İzmir Vosmer yetkili servisine arıza tespiti için bıraktım. Üç gün boyunca iletişim kuramadım. Servis da...nışmanına ulaşmak mümkün değildi. 'Arayacağız' diyorlar fakat aramıyorlar. Üçüncü günün sonunda nihayet servis danışmanı arayarak aracımın beyin arızası olduğunu ve onayım durumund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94