to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Şubat ayında Vosmer otomotivden aldığım orijinal Audi ön arka silecek takımıyla ilgili problem yaşadığımı servise videolu ve bizzat giderek belirttim. Silecekler yağmurda camı silmek yerine atlaya atlaya gitmekteydi bende sileceklerin yenisiyle değiştirilmesi talebinde bulundum. Fakat servis danışmanı çok bilmiş hanımefendi bunun normal olduğunu böyle durumlarda camı ıslatmam gerektiğini söyledi. Ben yağmurda silmediğini videolu şekilde kanıtladığım halde. Hatta ürünlerin eskisi gibi kaliteli olmadığından olabileceğini bahsetti. Komik bir şekilde. Muhtemelen bekleye bekleye eski tarihli ürünü araca taktılar. Ve parçanın garantili olduğunu biliyorum bu yüzden eski sileceklerimi kullandım ve yağmurların başlamasıyla yeni silecekleri tekrar taktım ve aynı sorun devam ediyor. Audi Türkiye'nin sorunuma çözüp sileceklerimi yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Servislerde defalarca yaşadığım kötü tecrübeler bu markadan vazgeçmeme sebep olacak. Çözüm olmadığı takdirde bu basit konuyu üreticiyle iletişme geçip şikayette de bulunacağım. Sonuçta normal sileceklere göre çok daha fazla ücret ödeyerek alıyoruz. Servisleri denetleyin!
Sevgili Deniz K., Audi Silecek Sorunu: Servis İlgisizliği ve Kalite Problemi konulu şikayetinizle ilgili tarafınızla görüşme sağlayarak çözüm sürecimizi aktardım. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dilerim. Vosmer Otomotiv Müşteri İlişkileri Departmanından Şeyma.
Vosmer Audi Yetkili Servisi'nde aracımız 22 gün boyunca tespit için bekletildi. Akü kaçak sorunu olan aracımıza, deneme yanılma yöntemiyle elektrik aksamlarını tek tek iptal ederek çözüm bulduklarını iddia ettiler ve 16.000₺ tespit, 25.000₺ tamir ücreti olmak üzere toplamda 41.000₺ talep ettiler. Ta...
Aracın silecekleri camımı çiziyor, bakımda silecekler değişmedi. Sileceklerin değişmesi gerektiğini servis uyarmadı. Aracımın camı 4-5 ay önce taş gelmesi sonucu Vosmer'de değişti. Cam değişirken de çok iz vardı, ikinci gidişimde sorun kısmen düzeldi. Araç 1. yıl bakımından çıktıktan sonra silecekle...
Merhaba, her araç sahibi gibi ben de mağdurum. 2023 Ağustos ayında aldığım aracın 1200 km'de ön sol çamurluk uçtu, yerinden çıktı ve sol şoför kapısına vurarak zedeledi. Ayrıca plastik parça kırıldı. Ön cam sileceğim sağ tarafı hiç silmiyordu, çünkü silecek altı yoktu. Bu sıkıntılarım servisteki ark...
İzmir Bornova Vosmer servise 26.07.2023 tarihinde viteste ses var şikayetiyle aracı bıraktım sürekli müşterisiyim. Öz***hanım ilgilendi ses sorunu yok dediler. Vites kolu ve körük burada yeni değişmişti sonra var çıktı. Israrım sonucu sesi duydu usta ikinci defa servise giriş yaptım. Aynı gün yani ö...
Doğuş Otomotiv garantisi altında ww Caddy sahibiyim... Araç 2 yıl Artı ekstra 1 yılda ücret ödenerek 7 ay önce satın alındı ve bu araç 3 yıl garantili denildi. Aracım alındığında ön sileceklerden ses geldiğini fark ettim ama araç yeni olduğu için sesin zamanla gideceğine ve 3 yıl garantiye ww kalite...
Yorumlar