Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Audi Silecek Sorunu: Servis İlgisizliği Ve Kalite Problemi

Deniz
1 Aralık 2024 21:08879

2023 Şubat ayında Vosmer otomotivden aldığım orijinal Audi ön arka silecek takımıyla ilgili problem yaşadığımı servise videolu ve bizzat giderek belirttim. Silecekler yağmurda camı silmek yerine atlaya atlaya gitmekteydi bende sileceklerin yenisiyle değiştirilmesi talebinde bulundum. Fakat servis danışmanı çok bilmiş hanımefendi bunun normal olduğunu böyle durumlarda camı ıslatmam gerektiğini söyledi. Ben yağmurda silmediğini videolu şekilde kanıtladığım halde. Hatta ürünlerin eskisi gibi kaliteli olmadığından olabileceğini bahsetti. Komik bir şekilde. Muhtemelen bekleye bekleye eski tarihli ürünü araca taktılar. Ve parçanın garantili olduğunu biliyorum bu yüzden eski sileceklerimi kullandım ve yağmurların başlamasıyla yeni silecekleri tekrar taktım ve aynı sorun devam ediyor. Audi Türkiye'nin sorunuma çözüp sileceklerimi yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Servislerde defalarca yaşadığım kötü tecrübeler bu markadan vazgeçmeme sebep olacak. Çözüm olmadığı takdirde bu basit konuyu üreticiyle iletişme geçip şikayette de bulunacağım. Sonuçta normal sileceklere göre çok daha fazla ücret ödeyerek alıyoruz. Servisleri denetleyin!

2 Destek
4 Aralık 2024 08:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Deniz K., Audi Silecek Sorunu: Servis İlgisizliği ve Kalite Problemi konulu şikayetinizle ilgili tarafınızla görüşme sağlayarak çözüm sürecimizi aktardım. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dilerim. Vosmer Otomotiv Müşteri İlişkileri Departmanından Şeyma.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vosmer Servisinde Uzun Süreli Bekleme Ve Yetersiz Tamir

Tuba
4 Mart 2025 22:071.439

Vosmer Audi Yetkili Servisi'nde aracımız 22 gün boyunca tespit için bekletildi. Akü kaçak sorunu olan aracımıza, deneme ...

1

Silecekler Camımı Çiziyor, Yardım Bekliyorum!

Sertaç
4 Şubat 2025 21:33988

Aracın silecekleri camımı çiziyor, bakımda silecekler değişmedi. Sileceklerin değişmesi gerektiğini servis uyarmadı. Ara...

Silecekler Camımı Çiziyor, Yardım Bekliyorum!
1

Renault Gülpar Kayseri Halledeceğiz Demelerinin Üstünden 6 Ay Geçti

Hikmet
5 Mayıs 2024 13:041.344

Merhaba, her araç sahibi gibi ben de mağdurum. 2023 Ağustos ayında aldığım aracın 1200 km'de ön sol çamurluk uçtu, yerin...

Renault Gülpar Kayseri Halledeceğiz Demelerinin Üstünden 6 Ay Geçti
Renault Gülpar Kayseri Halledeceğiz Demelerinin Üstünden 6 Ay Geçti
1

Vosmer Otomotiv İzmir Bornova Servis Danışmanı İlgilenmedi

Levent
26 Temmuz 2023 16:343.428

İzmir Bornova Vosmer servise 26.07.2023 tarihinde viteste ses var şikayetiyle aracı bıraktım sürekli müşterisiyim. Öz***...

1 Destek
1

Ww Doğuş Otomotiv 3 Yıl Garantide Araç!

Mustafa
4 Aralık 2023 23:511.176

Doğuş Otomotiv garantisi altında ww Caddy sahibiyim... Araç 2 yıl Artı ekstra 1 yılda ücret ödenerek 7 ay önce satın alı...