Garantili Araçta Sunroof Fitili Sorunu


18.11.2024 tarihinde İzmir Bornova Vosmer, Dod ‘ tan 2022 model Audi a4 satın aldım
Aracı satın aldıktan yarım saat sonra sunroof fitillerinin yırtık olduğunu fark ettim ve hemen satışta yetkili olan arkadaşa fotoğraflarını çekip iletişime geçtim. Durumun önemli olmadığını aracın garantisi olup garantiden değiştirebileceğimi söyledi. 2 gün sonra yetkili servise gittim ve yetkili servis bunun garantiye girmeyeceğini söyledi. Satışta yetkili olan arkadaşı arayıp durumu kendisine izah ettim. Kendisinin bir şey yapamayacağını ve herhangi bir yardımda bulunamayacağını söyledi. Sunroof fitil lastiğini karşılayamayan binbir bahane üreten
Vosmer olarak sattığınız araçlara bilmem kaç ay garanti veriyoruz deyip de milleti aldatmayın
ve ayrıca yaptırdığınız 2 adet ekspertiz raporlarında ve koyduğunuz ilan fotoğraflarının hiç birinde yer almıyor
... Söz verirken tutabileceğiniz sözleri verin...
Sayın Onur A. Geri bildiriminizi aldık ve durumu incelemeye başladık. Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmek için gerekli adımları atıyoruz. Konuyla ilgili gelişmeleri size en kısa sürede ileteceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vosmer Otomotiv Müşteri İlişkileri Ekibi













