to read complaints and reviews, or file yours.
2022 model üretim, 60.000 km’de olan aracım, ilk günden bu yana tüm periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz olarak yet...kili servislerinizde yapılmıştır. Servis kayıtları sisteminizde mevcuttur. Ön kısımdan gelen bir ses üzerine Ankara Arca yetkili servise başvurdum ve 18.06.2026 tarihinde randevu i
2024 Ağustos ayında Doğuş Oto Maslak şubesinden sıfır Volkswagen Tiguan araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha 7–8 ...bin kilometre civarındayken araçta yağ eksiltme uyarısı almaya başladım. İlk etapta 0w20 ince yağ olduğu ve bir miktar yağ eksiltmenin normal olabileceği söylendi, yağ eklemesi yap
2026 Ocak ayında sıfır aldığım, 01 km 084 plakalı Volkswagen Tiguan aracımı, direksiyondan ses gelmesi nedeniyle 04.01.2...026 tarihinde Adana Volkswagen Aykan servisine götürdüm. Aracımı teslim ettikten sonra gün içinde müşteri temsilcisi M***** Bey beni arayarak aracın güncelleme almadığını, radar se
2025 yılı Ağustos ayında sıfır kilometre olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan aracım, henüz 7.000 km’deyken yağ eksilt...me sorunu yaşadığı için 29.12.2025 tarihinde Volkswagen Aykan Osmaniye servisine başvuruda bulundum. Servis yetkilileri bu durumun normal olduğunu söyleyerek eksilen yağı tamamladı
Bursa’da bulunan Araç Otomotiv’e Volkswagen Tiguan aracımı yalnızca yağ bakımı için götürdüm. Ancak yağ bakımı dışında b...alata gibi birçok parçada da değişim yapıldı. Aracımı servisten teslim aldığımda motordan daha önce hiç olmayan bir ses gelmeye başladığını fark ettim ve bu ses Aralık ayı başından
Volkswagen Tiguan aracımın motoruyla ilgili yaşadığım süreçte hem İstanbul Erel yetkili servisten hem de Isparta Başaran... yetkili servisten son derece mağdur oldum ve artık markaya ve yetkili servis sistemine güvenim kalmadı. Aracımın motoru 2023 yılında İstanbul Erel yetkili servisinde komple reviz
Rutin yıllık araç bakım servis sorunu - L*** Bodrum ile ilgili olarak ilk gün yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sayın D...oğuş Volkswagen Genel Müdürlüğü ve L*** Oto kurum yetkilileri, Öncelikle merhaba, bu ikinci mailim olup ekler ve bilgilendirme içermektedir. Bu saate kadar L*** Oto Bodrum serviste
Aracım 2020 model Tiguan. Mayıs 2025 te Doğuş Oto maslakta sunroof bakımı v...e far ayarı yaptırdım. Şuan 26 Haziran tarihindeyiz. Far ayarı yapılmasına
"Ebru hanım yaklaşımıyla, müşteri ilgisiyle tekrar markanıza olan güvenimi sağlamlaştırdı. Murat bey ve Yunus beye de teşekkürlerimi iletiyorum. Aklımda arca güven duyduğum bir kurum olarak kalacak ve tavsiye edeceğim."
Volkswagen Arca'ya 06 ctu 664 plakalı aracımı kaza sonrası hasar tamirinin ...gerçekleştirilmesi için teslim ettim. Müşteri temsilcim hemen yardımcı oldu
Mersin Volkswagen yetkili servisi Opat'a bagaj kilidi değişimi için gittik. Aracımızı teslim aldıktan yaklaşık bir ay so...nra sağ arka lamba yuvasının kapağının olmadığını fark ettik. Ayrıca araca bakım da yaptırmıştık. Aracın motor yağını kontrol ettirdiğimizde eksik olduğunu gördük ve bir litre yağ
2024 model Volkswagen Tiguan Elegance 15.000 bakım için servise gittiğimizde sunroff bakımı için bizden gress yağı ücret...i talebinde bulunuldu. Sıfır aldığım garantisi devam eden arabanın yağ bakımı nasıl garantiye girmiyor anlam veremiyorum. Yetkili firmanın bu durumu çözmesini talep ediyorum
Göstergedeki yakıt yağ pompası arıza sinyali ile servise gittim. Aracım bilgisayara bağlandı, aynı arıza belirtildi. Bir... hafta içinde aracı teslim edeceklerini bildirdiler. Üç gün süresince tarafıma dönüş yapıp maliyet belirtilmedi. Servis danışmanı değişti ama bir hafta sonra aracın bir anlık tıkan
"Teşekkürler"
2021 model Volkswagen Tiguan aracımda 'şanzıman acil işletim' uyarısı çıktı. Aracımı 2021 yılında mart ayında sıfır olar...ak aldım. Tek elden ve özenle kullanıyorum. Şu anda 70 bin km'de. Aracıma Volkswagen yetkili servisinde mekatronik değişimi yapılması gerektiği söylendi. Bu arızanın, yetkili servi
2019 model Volkswagen Tiguan aracımda 'şanzıman acil işletim' uyarısı çıktı. Aracımı 2019 yılında sıfır olarak aldım. Te...k elden ve özenle kullanıyorum. Şu anda 49 bin km'de. Aracıma Volkswagen Aydın Lena yetkili servisinde mekatronik değişimi yapılması gerektiği söylendi. Bu arızanın, bir yetkili se
Volkswagen Tiguan aracımı 3. Yıl bakımına yetkili servise (Vosmer Gaziemir-İzmir) götürdüm. 5000 TL para aldılar bir bak...ıma, ama baktım hava filtresi değişmemiş. Sorduğumda ek ücrete tabi olduğunu söylediler. Bunlar yağ değişimi yapıyorlar 5000 e, bakım falan değil. Üstelik 1 yıl önce aynı filtreyi
Bitlis Tan plazadan 28 Ocak 2023 tarihinde 2011 model Volkswagen Tiguan fun₺fasion aracımın triger setini değiştirdim. A...racım LPG'li olduğu halde işlem yaptılar. Ancak triger zincir kapağının etrafından yağ kaçağı mevcut. Tan plazanın servis yetkisi elinden alınmış. Mevcut arızanın garanti kapsamınd
