to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Doğuş Esenyurt bayisinden bütçemizi zorlayarak yeni sıfır Life paket Tiguan aldım. Aldığım günden beri yaklaşık 3 ay oldu. Araçta tespit ettiğim ve beni üzen durumlar şunlar oldu:
1- Araçta ilk olarak arka koltuklarımdan gacır gucur demir sürtme sesi geliyor ve seyir halinde sinir bozucu bir hal aldı. Konu ile ilgili servis ve Volkswagen merkeze bildirimde bulundum. İlk olarak serviste izolasyon işlemi yapıldı. Sözde sorun giderilmişti fakat aracı teslim aldım ve gacır gucur demir sürtme sesi maalesef geçmedi. Tekrar servis ile iletişime geçtim ve parça değişmesi gerektiği, yani arka üçlü koltuk demir iskelesinin değişmesi gerekiyormuş. Bunun için araç serviste kalacak, parça gelecek ve tamir edilecek. Değerli Volkswagen Tiguan seven arkadaşlar, böyle bir durumla karşılaşmak istemezsiniz eminim. Çünkü üretici ve üretim hatalı gizli kusurlu. Maalesef öfke krizine neden oluyor benim için bu durum. 2 milyona yakın para verdim. Bu araca kusurlarını serviste kapatmaya çalışıyorum. Üstelik bu durum bir veya iki önceki kasada aynı sorunlar varmış yani anlayacağınız durum kronik.
2- Yeni Tiguan için herkesin bahsettiği yazılım problemi bende de meydana geldi. Örneğin araç çalışmadı, araçtan inip 15 dakika sonra yeniden çalıştı. Front assist hatası vermekte idi. Silecekler ara ara kendiliğinden çalışıyordu, ayrıca araç trafikte ani frenleme yapıyordu. Bu durum serviste güncelleme ile şimdilik giderildi gibi. Şimdilik diyorum çünkü birkaç kez trafikte ekranda hata ikaz durumu yandı ve söndü, o yüzden tedirginim.
3- 2 milyonluk sıfır Tiguan aracımın camları açarken ve özellikle kapatırken gürültülü bir motor sesi ile açılıp kapanıyor. Servis bu şikayetim ile ilgili olarak cam fitillerinin temizlendiğini, böylelikle sorunun gidebildiğini açıkladılar. Fakat her nedense benim hala gürültülü kapandığı yönündeki gözlemim değişmedi.
Açıkçası 2024 yeni Tiguan araç almak isteyenler bu durumları göz önünde bulundurarak tercihini yapsın. Benimle görüşmek, aracımda yerinde görmek isteyenler olursa mutlaka yardımcı olurum. Volkswagen yetkililerinin bu memnuniyetsizlik, mağduriyet ve şikayetlerim için umarım kalıcı bir çözüm sunarlar.
Haziran ayında Doğuş Oto Esenyurt'tan çok değerli personellerin ilgisiyle Volkswagen T-Cross satın aldık. Ne yazık ki araç 1500 km'deyken başlayan sorunlarla canımız çok sıkıldı. Önce tam bir ay sonra direksiyonu sol yöne doğru çevirirken ses duymaya başladık. Doğuş Oto Esenyurt'a götürdüğümüzde gün...
Merhaba; 13.05.2024 tarihinde Altur Volkswagen bayisinden sıfır 2024 model yeni Tiguan Elegance bir araç aldım. Aracımda ilk önce kapı eşiği paket yazılarının sağ kapıda Elegance, sol kapıda R Line olduğunu fark ettim. Daha sonra orta bölümdeki ses, sürüş modlarını ve ambiyans aydınlatmalarını kontr...
Bursa Arca Volkswagen bayiinden 2 Ağustos 2024 tarihinde sıfır life paket Tiguan satın aldım. Aracı aldıktan 3-4 gün kadar sonra front assist devre dışı, lane assist devre dışı gibi uyarılar veriyor ve hız sabitleme, adaptif hız sabitleme, şerit takip gibi özellikler çalışmıyor. Servisi aradığımda r...
Yorumlar