to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen 2024 Yeni Tiguan Üst Üste Yaşanan Problemler
Merhaba; 13.05.2024 tarihinde Altur Volkswagen bayisinden sıfır 2024 model yeni Tiguan Elegance bir araç aldım. Aracımda ilk önce kapı eşiği paket yazılarının sağ kapıda Elegance, sol kapıda R Line olduğunu fark ettim. Daha sonra orta bölümdeki ses, sürüş modlarını ve ambiyans aydınlatmalarını kontrol eden düğmenin üst kısmının çıtasının tırnaktan attığını; sağ ön kapının cam açma kapama düğme yuvasının yerine takılmamış olduğunu fark ettim. Daha sonra konuyla ilgili Altur'un servisine gidip şikayetlerimi dile getirdikten sonra aracımı onardılar. Aracımı teslim aldıktan 10-15 gün sonra sunroof'umu açınca kapanmadığını fark ettim. Daha sonra yolculuk bitiminde aracı kapatıp bir süre bekledikten sonra sorun düzeldi sandım ama 1-2 gün sonra aracımın çalışmadığını fark ettim ve resimlerdeki tahrik sistemi, start-stop, 48V beslemesi ve travel assist devre dışı ikazlarını aldım. Konuyla ilgili tekrar Altur servise gittim. 01.07.2024 tarihinde konuyla ilgili servisteki arkadaşlara bilgi verdim, araç 1 gün serviste bekledi ve 02.07.2024 tarihinde sabah saatlerinde aracımı teslim alıp oradan Altur'a çok uzak olmayan ofisimin otoparkına çektim. Akşam saat 19:00 sularında ofisimden çıktım eve giderken sunroof'u açtığımda aynı ikazlar tekrar çıktı. Ben bu durumdan çok sıkıldım ve artık Volkswagen markasından midem bulandı. Aracımın geri iade alınmasını ya da hiç istemesem de değiştirilmesini rica ediyorum. Daha 2 ay olmadan sadece 3300 km kullanmış olduğum bir araçla bunları yaşamak hayal kırıklığı. Gereğinin ivedi şekilde yapılmasını rica ederim.
Aracım şu an 14.000 km de araçta ki problemler devam ediyor. Artı olarak bagaj kapağından ses geliyor, ön hoparlörde cızırtı geliyor, geri gelirken direksiyonu sağa sola çevirmede ön takımdan ses geliyor, sürü koltuğundan gacır gucur ses geliyor. Bakalım ilerleyen zamanda daha ne kadar garip problemlerle karşılaşacağız. Elimden geldiğince bu aracı çevremdeki kimseye önermiyorum ve alacak olanları vazgeçirmeye çalışıyorum. Marka hala sorunlarımı düzeltmedi aracıda değiştirmiyorlar. Servise gidip geliyorum arada bana da değişiklik olur işte orada ki kişilerle sohbet ediyorum. Bu saatten sonra bedava Volkswagen araç verseler gidip satarım asla binmem. Verdiğim paranın da tek kuruşunu helal etmiyorum.
Merhabalar öncelikle geçmiş olsun umarım düzelir. Bende yeni araç alma arifesindeyim eski 2016 model Passat Comfortline aracımı sattım şu an 2022 full Elegance 1.5 TSİ paket araç ile 2024 Tiguan arasında kaldım fakat, başınıza gelen olaylar beni bir tık daha Tiguandan uzaklaştırdı sizce Passat mı almalıyım bu durumda